「宛先に送信」の利用時によくある質問は、主にアカウントへのログイン状況、ネットワーク状態、送信完了の確認に関するものです。このFAQでは、よくある3つの質問とその対処方法を紹介します。
よくある質問
パソコンでドキュメントを受信できない場合はどうすればよいですか?
- スマートフォンとパソコンの両方で、同じWPSアカウントにログインしていることを確認してください。
- 両方のデバイスが正常にネットワークへ接続されているか確認してください。
- WPSクラウドドキュメント同期を使用している場合は、ファイルがすでにWPSドライブに保存されていることを確認してください。
- 「宛先に送信」を使用している場合は、転送履歴を開いて送信状況を確認してください。
- パソコンのWPSクライアントで該当する一覧を開き直し、もう一度確認してください。
送信先にしたいデバイスがデバイス一覧に表示されないのはなぜですか?
- 送信先のデバイスにWPS Officeがインストールされ、起動していることを確認してください。
- 送信先のデバイスが、現在のiOSデバイスと同じWPSアカウントにログインしていることを確認してください。
- 送信先のデバイスがネットワークに接続されているか確認してください。
- 「宛先に送信」ページを開き直してデバイス一覧を更新し、再度お試しください。
WPSクラウドドキュメント同期と「宛先に送信」の違いは何ですか?
- WPSクラウドドキュメント同期では、まずファイルをWPSドライブに保存し、その後、別のデバイスでWPSクラウドドキュメントから開きます。
- 「宛先に送信」では、現在のドキュメントを選択した送信先デバイスへ直接送信します。
- クラウドに長期保存し、複数のデバイスからアクセスしたい場合は、まずWPSクラウドドキュメント同期を使用してください。
- ログイン済みの1台のデバイスへすばやくドキュメントを渡したい場合は、まず「宛先に送信」を使用してください。
用語集
| 用語 | 定義 |
|---|---|
| 宛先に送信 | 現在のドキュメントを、同じアカウントでログインしている別のデバイスへ送信するためのWPS機能です。 |
| WPSクラウドドキュメント | WPSのクラウド領域に保存され、同じアカウントでログインしている複数のデバイスからアクセスできるドキュメントです。 |
| 転送履歴 | 送信状況や転送結果を確認するための記録一覧です。 |