ストレージ容量の利用時によく寄せられる質問は、主に容量上限、クリーンアップ後の使用量反映の遅れ、日常的なメールボックス管理に関するものです。このページでは、よくある3つの質問を紹介します。
よくある質問
WPS メールボックスの容量はどれくらいですか?
- WPS メールを開き、設定に移動します。
- ストレージ容量タブに切り替えます。
- ページに表示される総容量の上限と使用済み容量を確認してください。
- 法人用メールボックスを利用している場合、実際の容量は管理者の割り当てまたは契約プランによって異なります。
メールを削除してもストレージ容量がすぐに更新されない場合はどうすればよいですか?
- クリーンアップしたいメールボックス領域のクリアアイコンをクリックしたことを確認してください。
- クリーンアップ操作が送信されたことを確認するため、Confirm Clearをもう一度クリックします。
- データ量が多い場合は、処理が完了するまで待ってからページを更新してください。
- ストレージ容量ページに戻り、使用量の値が更新されているか確認してください。
メールボックスの容量がすぐにいっぱいにならないようにするにはどうすればよいですか?
- 下書き、削除済み、迷惑メールの内容を定期的に確認してください。
- 非常に大きな添付ファイルは先にローカル端末へダウンロードし、その後不要なメールを削除してください。
- 毎月メールボックス容量を整理する習慣をつけましょう。
- 容量が上限に近づいたら、使用量の多い領域から優先的に整理してください。
用語集
| 用語 | 定義 |
|---|---|
| ストレージ容量 | 利用可能な容量と使用済み容量を表示するメールボックスの容量情報です。メールボックスが上限に近いかどうかを確認できます。 |
| 下書き | 未送信メールを保存するメールボックス領域です。蓄積すると、メールボックス容量を圧迫することがあります。 |
| 迷惑メール | 不要または無関係と判断されたメールです。削除すると、メールボックス容量の一部を解放できます。 |