メールフォルダーの利用時によく寄せられる質問は、主にシステムフォルダーの上限、削除時の影響、フォルダーの表示と管理に関するものです。このFAQには用語集も含まれています。
よくある質問
システムフォルダーは削除できますか?
- 受信トレイや送信済みなどのシステムフォルダーは、既定のフォルダーです。
- これらのフォルダーは削除できません。
- より整理しやすくしたい場合は、代わりにカスタムフォルダーを作成して使用してください。
カスタムフォルダーを削除すると、中のメールも削除されますか?
- カスタムフォルダーを削除する前に、保持しておく必要のあるメッセージが残っていないか確認してください。
- カスタムフォルダーを削除すると、そのフォルダー内のメールデータも削除されます。
- 重要なメールは先に移動してから、フォルダーを削除することをおすすめします。
必要なフォルダーが見つからないのはなぜですか?
- まず、メールページを開き、アカウントにログインしていることを確認してください。
- 左側のナビゲーションペイン下部にある「マイフォルダー」と「ラベル」セクションを確認してください。
- それでもフォルダーが表示されない場合は、ネットワーク接続を更新してから、もう一度メールページを開いてください。
用語集
| 用語 | 定義 |
|---|---|
| システムフォルダー | 受信トレイ、下書き、送信済みなどの既定のメールボックスフォルダーです。通常、これらのフォルダーは削除できません。 |
| カスタムフォルダー | ユーザーが「マイフォルダー」に作成するフォルダーで、トピックや作業フローごとにメールを整理するために使用します。 |
| ラベル | フォルダーとあわせて使用し、メールの絞り込みや整理に役立つ分類マーカーです。 |