Quando si utilizza Nuovo utente, le domande più frequenti riguardano in genere le autorizzazioni, la visibilità dei contatti e la verifica del risultato dopo l'aggiunta dei membri; queste FAQ rispondono a 3 domande comuni.
FAQ
Un membro normale può aggiungere nuove persone al gruppo?
- Nella chat di gruppo di destinazione, fai clic sull'icona Altro in alto a destra e verifica se è visibile l'opzione + Aggiungi o + Aggiungi membro.
- Se l'opzione è visibile, seleziona i contatti e conferma l'azione.
- Se l'opzione non è visibile, le autorizzazioni correnti del gruppo potrebbero non consentire questa azione; verifica quindi con il gestore del gruppo.
Perché non riesco a trovare la persona che voglio aggiungere nell'elenco dei contatti?
- Controlla prima l'elenco Recenti. Se la persona non è presente, passa alla scheda Contatti.
- Cerca per nome o reparto per restringere i risultati.
- Se la persona continua a non comparire, il contatto potrebbe essere al di fuori dell'intervallo di visibilità della tua rubrica oppure il tuo account potrebbe non avere accesso a quel contatto.
Come posso verificare che il membro sia stato aggiunto dopo aver fatto clic su Conferma?
- Al termine dell'operazione, torna al pannello delle impostazioni della chat o alla pagina dei membri del gruppo.
- Verifica se il nuovo membro compare ora nell'area dei membri.
- Se il risultato non viene visualizzato subito, assicurati che la connessione di rete sia stabile e riapri la pagina dei membri per controllare di nuovo.
Glossario
| Termine | Definizione |
|---|---|
| Pannello delle impostazioni della chat | L'area delle impostazioni aperta dall'icona Altro in alto a destra nella finestra della chat di gruppo, dove puoi visualizzare i membri ed eseguire azioni come aggiungere persone. |
| Pagina dei membri del gruppo | Una pagina per visualizzare tutti i membri della chat di gruppo corrente e continuare le attività di gestione dei membri. |
| Contatti recenti | L'elenco predefinito nella finestra di selezione dei contatti, che di solito mostra le persone con cui hai interagito di recente per consentire una selezione più rapida. |