Usa Assistente messaggi con 3 argomenti pratici, tra cui spostare le chat in Assistente messaggi, visualizzare l'elenco di Assistente messaggi e riportare fuori le chat; scegli un argomento dall'indice e segui i passaggi.

Indice delle procedure

N.	Argomento	Requisito di abbonamento
1	1. Spostare una conversazione in Assistente messaggi	Gratuito
2	2. Visualizzare l'elenco di Assistente messaggi	Gratuito
3	3. Spostare una conversazione fuori da Assistente messaggi	Gratuito

Guida operativa

1. Spostare una conversazione in Assistente messaggi

Percorso di accesso: Elenco conversazioni → Clic destro su una conversazione → Sposta in Assistente messaggi

Nell'elenco delle conversazioni a sinistra, trova la conversazione che vuoi archiviare.
Fai clic con il pulsante destro su quella conversazione.
Nel menu di scelta rapida, seleziona Sposta in Assistente messaggi.
Verifica che la conversazione sia stata rimossa dall'elenco principale delle chat e aggiunta all'elenco di Assistente messaggi.

Criteri di riuscita

Risultato nell'interfaccia: La conversazione selezionata non viene più visualizzata nell'elenco principale delle chat.
Azione successiva disponibile: Potrai aprirla in seguito dal punto di accesso di Assistente messaggi.

Suggerimenti per l'uso

Errore comune: Assicurati di fare clic con il pulsante destro sulla conversazione corretta, per non archiviare la chat sbagliata.
Nota sull'ambiente: Per i messaggi di collaborazione sono necessari l'accesso all'account e una connessione di rete funzionante.

2. Visualizzare l'elenco di Assistente messaggi

Percorso di accesso: Area superiore sopra l'elenco delle conversazioni a sinistra → pulsante < Message Assistant

Dopo aver spostato una conversazione in Assistente messaggi, verifica se sopra l'elenco delle conversazioni a sinistra compare il pulsante < Message Assistant.
Fai clic su < Message Assistant per aprire la sottopagina di Assistente messaggi.
Controlla l'elenco delle conversazioni archiviate.
Apri qualsiasi conversazione secondo necessità per leggere i messaggi o rispondere.

Criteri di riuscita

Risultato nell'interfaccia: Si apre la sottopagina di Assistente messaggi e viene visualizzato l'elenco delle conversazioni archiviate.
Azione successiva disponibile: Puoi leggere i messaggi e rispondere normalmente.

Suggerimenti per l'uso

Errore comune: Se non è stata ancora spostata alcuna conversazione in Assistente messaggi, potrebbe non esserci alcun elenco di chat archiviate da gestire.
Nota sull'ambiente: Le conversazioni archiviate non vengono visualizzate nell'elenco principale delle chat e sono visibili solo nella sottopagina di Assistente messaggi.

3. Spostare una conversazione fuori da Assistente messaggi

Percorso di accesso: Elenco di Assistente messaggi → Clic destro su una conversazione → Sposta fuori da Assistente messaggi

Apri la sottopagina di Assistente messaggi.
Fai clic con il pulsante destro sulla conversazione che vuoi ripristinare.
Nel menu di scelta rapida, seleziona Sposta fuori da Assistente messaggi.
Torna all'elenco principale delle chat e verifica che la conversazione compaia di nuovo.

Criteri di riuscita

Risultato nell'interfaccia: La conversazione selezionata viene rimossa dall'elenco di Assistente messaggi e ricompare nell'elenco principale delle chat.
Azione successiva disponibile: Puoi continuare ad aprire e gestire la conversazione dall'elenco principale.

Suggerimenti per l'uso

Errore comune: Dopo il ripristino, l'ordine delle conversazioni potrebbe cambiare in base all'orario dell'ultimo messaggio.
Nota sull'ambiente: La posizione dopo il ripristino dipende dalla regola di ordinamento attuale delle conversazioni.