FAQ : Rappeler un e-mail dans WPS sur macOS

Les questions courantes sur le rappel d'e-mails dans WPS portent généralement sur les notifications aux destinataires, les conditions de rappel et la vérification des résultats ; cette section comprend 4 questions fréquentes et 4 termes du glossaire.

FAQ

Les destinataires seront-ils informés après un rappel réussi ?

1. Oui. La notification de rappel précise que les destinataires peuvent toujours voir l'objet de l'e-mail.
2. Les destinataires reçoivent également une notification indiquant que le message a été rappelé.
3. Si nécessaire, envoyez un e-mail de suivi corrigé avec les informations mises à jour.

Puis-je rappeler un message après que le destinataire l'a déjà lu ?

1. Un message déjà lu ne peut généralement pas être rappelé.
2. Si vous n'êtes pas sûr de l'état actuel, consultez l'e-mail système qui indique le résultat du rappel.
3. Si le rappel échoue, envoyez un e-mail d'explication de suivi.

Pourquoi ne vois-je pas l'option Rappeler un e-mail ou Rappeler le message ?

1. Assurez-vous que le message se trouve dans le dossier Envoyés .
2. Assurez-vous d'avoir ouvert un message envoyé plutôt qu'un brouillon ou un message entrant.
3. Si l'option n'apparaît toujours pas, mettez à jour WPS Office pour Mac et réessayez.

Comment savoir si le rappel a réussi ?

1. Après avoir lancé le rappel, surveillez l'e-mail système dans votre boîte de réception.
2. L'e-mail système indique le résultat du rappel.
3. Vous pouvez également consulter l'affichage du résultat dans les détails du message.

Glossaire