Les questions courantes sur l'exportation d'e-mails portent généralement sur les formats de fichiers, les méthodes d'ouverture et la conservation des pièces jointes. Cette section couvre 3 questions fréquentes et un glossaire.
FAQ
Quelle est la différence entre l'exportation au format eml et msg ?
- eml est un format de fichier e-mail standard courant qui peut être ouvert dans de nombreux clients de messagerie.
- msg est couramment utilisé dans les environnements liés à Outlook et est plus étroitement associé aux flux de travail de messagerie Microsoft.
- Si vous avez besoin d'une visualisation plus large sur plusieurs clients, choisissez d'abord eml. Si le destinataire utilise principalement des outils liés à Outlook, msg peut être plus approprié.
Puis-je ouvrir l'e-mail exporté dans un autre client de messagerie ?
- Oui. Les fichiers eml peuvent généralement être ouverts dans les clients de messagerie de bureau qui prennent en charge ce format.
- Les fichiers msg sont plus adaptés aux applications qui prennent en charge les fichiers de message de type Outlook.
- Si le fichier ne s'ouvre pas directement, choisissez une application par défaut compatible avec ce type de fichier.
L'e-mail exporté inclut-il les pièces jointes ?
- L'e-mail exporté conserve le contenu original du message et les informations des pièces jointes.
- Après l'enregistrement, ouvrez le fichier dans un client compatible et vérifiez que les pièces jointes sont complètes.
- Pour un archivage à long terme, conservez le fichier e-mail exporté dans le même dossier que les documents liés au projet.
Glossaire
| Terme | Définition |
|---|---|
| EML | Format de fichier e-mail courant qui peut stocker le contenu du message, les en-têtes et les données liées aux pièces jointes pour une visualisation sur plusieurs clients. |
| MSG | Format de fichier e-mail couramment associé aux environnements Outlook et adapté aux applications qui prennent en charge ce format. |
| Zone de détails du message | La partie de l'interface de messagerie qui affiche le contenu du message ouvert et les boutons d'action, y compris l'entrée d'exportation. |