FAQ sur les dossiers d’e-mail WPS sous Windows

Lorsque vous utilisez les dossiers d’e-mail, les questions les plus courantes portent sur les limites des dossiers système, les effets de la suppression et la visibilité et la gestion des dossiers ; cette FAQ comprend également un glossaire.

FAQ

Puis-je supprimer les dossiers système ?

1. Les dossiers système tels que Boîte de réception et Envoyés sont des dossiers par défaut.
2. Ces dossiers ne peuvent pas être supprimés.
3. Si vous avez besoin d’une meilleure organisation, créez et utilisez plutôt des dossiers personnalisés.

La suppression d’un dossier personnalisé supprime-t-elle également les e-mails qu’il contient ?

1. Avant de supprimer un dossier personnalisé, vérifiez s’il contient encore des messages que vous souhaitez conserver.
2. La suppression d’un dossier personnalisé supprime également les données de messagerie contenues dans ce dossier.
3. Il est recommandé de déplacer d’abord les e-mails importants, puis de supprimer le dossier.

Pourquoi ne puis-je pas trouver le dossier dont j’ai besoin ?

1. Vérifiez d’abord que vous avez ouvert la page E-mail et que vous êtes connecté à votre compte.
2. Consultez les sections Mes dossiers et Libellés en bas du volet de navigation de gauche.
3. Si le dossier n’apparaît toujours pas, actualisez votre connexion réseau et ouvrez à nouveau la page E-mail.

Glossaire