FAQ : Connexion à WPS sur macOS

Lors de l'utilisation de la connexion à WPS, les questions courantes portent généralement sur la visibilité des entrées, la connexion automatique et l'utilisation multi-appareils ; cette FAQ comprend 3 questions courantes et 3 termes du glossaire.

FAQ

Pourquoi ne puis-je pas voir l'entrée Mail dans l'espace de travail ?

1. Assurez-vous d'avoir déjà ouvert la page Espace de travail dans WPS Collaboration.
2. Vérifiez si votre compte actuel fait partie du groupe d'utilisateurs ayant accès à l'entrée Mail.
3. Si l'entrée n'apparaît toujours pas, déconnectez-vous puis reconnectez-vous, et rouvrez l'espace de travail.

Pourquoi la connexion automatique ne démarre-t-elle pas après avoir sélectionné Mail ?

1. Confirmez que le compte WPS actuel est celui auquel un compte de messagerie a été attribué.
2. Vérifiez que la connexion réseau est stable.
3. Fermez la page de messagerie et rouvrez-la à partir de l'icône Mail dans l'espace de travail.

Un compte peut-il rester connecté sur plusieurs appareils en même temps ?

1. Oui, le même compte peut être utilisé sur plusieurs appareils en même temps.
2. Après vous être connecté avec le même compte, les données de messagerie restent synchronisées.
3. Une connexion réseau stable est recommandée pour que l'état le plus récent de la boîte mail puisse se synchroniser en temps voulu.

Glossaire