Utilisez Désactiver avec 2 rubriques pratiques, notamment la désactivation d’un compte membre et la réactivation d’un membre désactivé ; choisissez une rubrique dans l’index et suivez les étapes.
Index des guides pratiques
| N° | Rubrique | Exigence d’adhésion |
|---|---|---|
| 1 | 1. Désactiver un compte membre | Gratuit |
| 2 | 2. Réactiver un membre désactivé | Gratuit |
Guide pratique
1. Désactiver un compte membre
Chemin d’accès : Console d’administration → Contacts → Structure organisationnelle → Gestion des membres
- Ouvrez le client WPS 365, puis cliquez sur Console d’administration dans la zone inférieure gauche de la page d’accueil.
- Dans le panneau de gauche, cliquez sur Contacts.
- Cliquez sur Structure organisationnelle, puis recherchez le membre cible dans la liste des membres.
- Cliquez sur le bouton Désactiver en haut de la page.
- Dans la boîte de dialogue de confirmation, cliquez sur OK.
- Une fois l’opération terminée, le membre ne peut plus se connecter à WPS 365, mais son profil et ses données de documents restent conservés.
Critères de réussite
- Résultat dans l’interface : Le membre cible apparaît comme désactivé ou n’apparaît plus comme actif.
- Ce que vous pouvez faire ensuite : L’administrateur peut toujours consulter les informations du membre et réactiver le compte ultérieurement.
- Aucun effet indésirable : Les informations du membre et les données de documents restent dans l’environnement de l’entreprise.
Conseils d’utilisation
- Erreur courante : Vérifiez soigneusement le membre cible avant de confirmer afin de ne pas désactiver un mauvais compte.
- Exigence de permission : Vous devez disposer de la permission d’accéder à la console d’administration et de gérer les membres dans la structure organisationnelle.
- Impact du résultat : Après la désactivation, le membre ne peut plus se connecter ni continuer à utiliser les services de l’entreprise.
2. Réactiver un membre désactivé
Chemin d’accès : Console d’administration → Contacts → Structure organisationnelle → Membres désactivés
- Ouvrez la page Structure organisationnelle .
- Dans les options de filtre, sélectionnez Désactivé.
- Recherchez le membre que vous souhaitez restaurer.
- Cliquez sur le bouton Activer en haut de la page.
- Confirmez l’action, et le membre retrouve un usage normal.
Critères de réussite
- Résultat dans l’interface : Le membre cible retrouve son statut actif normal.
- Ce que vous pouvez faire ensuite : Le membre peut se reconnecter et accéder aux services de l’entreprise.
- Aucun effet indésirable : Les informations d’origine du membre sont conservées et le compte n’a pas besoin d’être recréé.
Conseils d’utilisation
- Erreur courante : Confirmez l’identité du membre et le moment avant la réactivation afin de ne pas rétablir l’accès trop tôt.
- Exigence d’autorisation : Vous devez disposer de l’autorisation de gérer le statut des membres.
- Remarque sur l’environnement : Avant que le membre ne reprenne l’utilisation, assurez-vous que le compte ne comporte pas d’autres restrictions de connexion.