Lorsque vous utilisez l'affichage des avatars des utilisateurs hors ligne, les questions les plus courantes portent sur la portée de la visibilité, l'effet à l'échelle de l'organisation et la compréhension des visiteurs du document ; cette FAQ comprend 3 réponses courantes.
FAQ
Après avoir désactivé les avatars hors ligne, puis-je toujours savoir qui a visité le document ?
- Une fois le paramètre désactivé, l'interface de collaboration n'affiche plus les visiteurs non actifs via des avatars.
- Si vous devez consulter l'activité des visiteurs, un administrateur peut vérifier les journaux de documents ou les historiques associés.
- La désactivation de l'affichage des avatars ne signifie pas que les enregistrements des visiteurs sont supprimés.
Ce paramètre s'applique-t-il à tous les documents ?
- Oui. Il s'agit d'une politique au niveau de l'organisation.
- Après l'enregistrement, le paramètre affecte tous les documents collaboratifs en ligne de l'organisation.
- Les préférences d'affichage individuelles des membres ne remplacent pas le paramètre unifié de l'entreprise.
Pourquoi ne vois-je pas le changement immédiatement après avoir modifié le paramètre ?
- Tout d'abord, confirmez que l'administrateur a cliqué sur Enregistrer.
- Ensuite, confirmez que vous consultez un document collaboratif en ligne et non un fichier local hors ligne.
- Si le document était déjà ouvert avant la modification, actualisez-le et vérifiez à nouveau l'affichage des avatars.
Glossaire
| Terme | Définition |
|---|---|
| Avatar d'utilisateur hors ligne | L'affichage de l'avatar d'un utilisateur qui n'est pas en train de modifier le document actuellement, mais qui a déjà visité le document collaboratif. |
| Document collaboratif en ligne | Un document basé sur le cloud qui peut être consulté et modifié par plusieurs membres en même temps. |
| Préférences | Une zone de configuration dans la console d'administration utilisée pour gérer les politiques liées à l'affichage des documents et à la collaboration. |