FAQ sur l’accès inter-locataires WPS sous Windows

Lors de l’utilisation de l’accès inter-locataires, les questions courantes portent généralement sur la recherche de l’entrée, le filtrage des demandes et la confirmation des résultats d’approbation ; cette section comprend 3 questions fréquentes et un glossaire.

FAQ

Pourquoi ne puis-je pas trouver l’entrée « Approbation d’organisation associée » ?

1. Vérifiez que vous êtes connecté avec un compte pouvant accéder à la console d’administration WPS 365.
2. Sur la page d’accueil du client, vérifiez si l’entrée Console d’administration est disponible dans la zone inférieure gauche.
3. Après être entré dans la console d’administration, vérifiez si le menu Gestion des approbations apparaît dans la liste de gauche.
4. Si l’entrée reste indisponible, contactez l’administrateur de votre organisation pour confirmer vos autorisations actuelles.

Comment trouver plus rapidement la demande d’organisation externe dont j’ai besoin ?

1. Ouvrez la page Approbation d’organisation associée .
2. Réduisez d’abord la liste par statut de traitement, par exemple les éléments en attente.
3. Recherchez ensuite par nom d’entreprise pour localiser la demande cible.
4. Après avoir confirmé le bon enregistrement, approuvez-le ou rejetez-le.

Où puis-je confirmer le résultat après avoir approuvé ou rejeté une demande ?

1. Après avoir effectué l’action, restez sur la liste actuelle et vérifiez si le statut de l’enregistrement cible change.
2. S’il y a beaucoup d’enregistrements, filtrez à nouveau par nom d’entreprise.
3. Confirmez que la demande est passée du statut « en attente » au résultat correspondant.
4. Si la page ne se rafraîchit pas à temps, actualisez-la et vérifiez à nouveau.

Glossaire