FAQ sur le service proxy du compte WPS sous Windows

Lors de l'utilisation du service proxy du compte WPS, les questions courantes portent généralement sur les échecs de connexion, l'étendue des fonctionnalités concernées et la conduite à tenir après un changement de réseau ; cette page comprend 3 questions fréquentes et un glossaire.

FAQ

Que faire si WPS ne parvient toujours pas à se connecter aux services cloud après la configuration d'un proxy ?

1. Vérifiez que l'adresse du proxy, le port, le nom d'utilisateur et le mot de passe sont corrects.
2. Confirmez que le serveur proxy de l'entreprise prend en charge le transfert du trafic HTTPS requis.
3. Si le problème persiste, contactez l'équipe informatique de votre entreprise pour examiner les politiques de proxy ou les règles de liste blanche du réseau.

La configuration d'un proxy affecte-t-elle les fonctionnalités locales de WPS ?

1. Elle n'affecte pas l'ouverture, la modification ou l'enregistrement des documents locaux.
2. Le proxy affecte principalement les fonctionnalités nécessitant un accès Internet, telles que la connexion, la vérification de la licence et les services liés au cloud.
3. Si vous utilisez uniquement les fonctionnalités d'édition locales, le flux de travail d'édition de base n'est généralement pas affecté par les paramètres de proxy.

Dois-je conserver les paramètres de proxy après être passé du réseau de l'entreprise au réseau domestique ?

1. Si votre réseau domestique ne nécessite pas le proxy de l'entreprise, vérifiez si les paramètres de proxy actuels s'appliquent toujours.
2. Le maintien de paramètres de proxy qui ne s'appliquent plus peut entraîner des problèmes de connexion ou de connexion aux services en ligne.
3. Après un changement de réseau, mettez à jour ou désactivez les paramètres de proxy en fonction des exigences du réseau actuel.

Glossaire