Preguntas frecuentes sobre la Carpeta de archivo local de WPS en Windows

Al usar la Carpeta de archivo local de WPS, las preguntas más comunes se agrupan en 3 áreas: búsqueda y acceso, migración y respaldo, y uso de almacenamiento; estas preguntas frecuentes cubren 4 preguntas comunes.

Preguntas frecuentes

¿Puedo buscar correos archivados en la carpeta de archivo local?

1. Abre WPS Mail.
2. Ingresa una palabra clave en la barra de búsqueda de correo.
3. Revisa los resultados, que pueden incluir mensajes almacenados en la carpeta de archivo local.

¿Cómo accedo a correos archivados anteriormente después de cambiar de computadora?

1. Busca el directorio de almacenamiento físico de la carpeta de archivo local en la computadora original.
2. Copia ese directorio a la nueva computadora.
3. En WPS Mail en la nueva computadora, abre Configuración y establece la ruta del archivo local en esa carpeta copiada.
4. Abre la carpeta Archivo local y confirma que los mensajes anteriores estén disponibles.

¿El archivado local usa el almacenamiento del servidor del buzón?

1. Los correos archivados localmente se almacenan en la unidad local de tu computadora.
2. Ese contenido archivado no cuenta para el almacenamiento del servidor del buzón.
3. Si conservas una gran cantidad de correos antiguos, puedes usar reglas de archivado automático para organizarlos de forma periódica.

¿Por qué no puedo ver mensajes en la carpeta de archivo local?

1. Verifica si ya se creó una carpeta de archivo local.
2. Confirma que la regla de archivado automático se haya guardado y que su condición de tiempo y alcance incluyan los mensajes que esperas.
3. Si seleccionaste la opción para ejecutar la regla inmediatamente después de agregarla, espera a que el proceso termine y actualiza la lista.
4. Si los mensajes aún no aparecen, revisa el espacio en disco local y confirma que se pueda acceder a la ruta de archivo.

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