Al usar Espacio de almacenamiento, las preguntas más comunes suelen centrarse en la cuota de almacenamiento, los retrasos en la actualización del almacenamiento después de la limpieza y el mantenimiento habitual del buzón; esta página cubre 3 preguntas frecuentes.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto almacenamiento tiene un buzón de WPS?
- Abre WPS Mail y ve a Configuración.
- Cambia a la pestaña Espacio de almacenamiento .
- Consulta el límite total de almacenamiento y la capacidad usada que se muestran en la página.
- Si usas un buzón empresarial, la cuota real depende de la asignación del administrador o del plan empresarial.
¿Qué debo hacer si el almacenamiento no se actualiza justo después de eliminar correos?
- Asegúrate de haber hecho clic en el ícono de limpiar del área del buzón que quieres limpiar.
- Haz clic en Confirmar limpieza otra vez para asegurarte de que la acción de limpieza se haya enviado.
- Si el volumen de datos es grande, espera a que termine el procesamiento y luego actualiza la página.
- Vuelve a la página de Espacio de almacenamiento y verifica si el valor de uso ya se actualizó.
¿Cómo puedo evitar que el almacenamiento del buzón se llene demasiado rápido?
- Revisa con regularidad el contenido de Borradores, Eliminados y Spam.
- Primero descarga los archivos adjuntos muy grandes en tu dispositivo local y luego elimina los correos que ya no necesites.
- Adopta el hábito de limpiar el almacenamiento del buzón cada mes.
- Cuando el almacenamiento esté cerca del límite, atiende primero las áreas con mayor uso.
Glosario
| Término | Definición |
|---|---|
| Espacio de almacenamiento | La información de capacidad del buzón que muestra el espacio disponible y el usado para que puedas saber si el buzón está cerca de su límite. |
| Borradores | El área del buzón donde se almacenan los correos no enviados. Si se acumulan con el tiempo, pueden ocupar espacio del buzón. |
| Spam | Correos identificados como no deseados o irrelevantes. Eliminarlos puede liberar parte del espacio del buzón. |