Preguntas frecuentes sobre el Espacio de almacenamiento de WPS en Windows

Última actualización:24 de julio de 2026

Al usar Espacio de almacenamiento, las preguntas más comunes suelen centrarse en la cuota de almacenamiento, los retrasos en la actualización del almacenamiento después de la limpieza y el mantenimiento habitual del buzón; esta página cubre 3 preguntas frecuentes.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto almacenamiento tiene un buzón de WPS?

  1. Abre WPS Mail y ve a Configuración.
  2. Cambia a la pestaña Espacio de almacenamiento .
  3. Consulta el límite total de almacenamiento y la capacidad usada que se muestran en la página.
  4. Si usas un buzón empresarial, la cuota real depende de la asignación del administrador o del plan empresarial.

¿Qué debo hacer si el almacenamiento no se actualiza justo después de eliminar correos?

  1. Asegúrate de haber hecho clic en el ícono de limpiar del área del buzón que quieres limpiar.
  2. Haz clic en Confirmar limpieza otra vez para asegurarte de que la acción de limpieza se haya enviado.
  3. Si el volumen de datos es grande, espera a que termine el procesamiento y luego actualiza la página.
  4. Vuelve a la página de Espacio de almacenamiento y verifica si el valor de uso ya se actualizó.

¿Cómo puedo evitar que el almacenamiento del buzón se llene demasiado rápido?

  1. Revisa con regularidad el contenido de Borradores, Eliminados y Spam.
  2. Primero descarga los archivos adjuntos muy grandes en tu dispositivo local y luego elimina los correos que ya no necesites.
  3. Adopta el hábito de limpiar el almacenamiento del buzón cada mes.
  4. Cuando el almacenamiento esté cerca del límite, atiende primero las áreas con mayor uso.

Glosario

TérminoDefinición
Espacio de almacenamientoLa información de capacidad del buzón que muestra el espacio disponible y el usado para que puedas saber si el buzón está cerca de su límite.
BorradoresEl área del buzón donde se almacenan los correos no enviados. Si se acumulan con el tiempo, pueden ocupar espacio del buzón.
SpamCorreos identificados como no deseados o irrelevantes. Eliminarlos puede liberar parte del espacio del buzón.