Las preguntas más comunes sobre la Lista negra y lista blanca suelen centrarse en las reglas de dominio, cómo se aplican las reglas y el mantenimiento de las listas; estas preguntas frecuentes incluyen 3 preguntas comunes y un glosario.
Preguntas frecuentes
¿Recibiré todos los correos de un dominio después de agregar ese dominio a la lista blanca?
- Sí. Después de agregar un dominio a la lista blanca, los correos enviados desde direcciones de ese dominio se procesan según la regla de la lista blanca.
- Si ingresas una regla de dominio como
@company.com, el correo de las direcciones de ese dominio se tratará como permitido. - Se recomienda agregar solo dominios de confianza a la lista blanca.
¿A dónde van los correos de remitentes bloqueados?
- Cuando agregas un remitente a la lista de bloqueo desde la lista de mensajes, el mensaje actual se mueve automáticamente a la carpeta de correo no deseado.
- Los mensajes futuros de ese remitente se procesarán según la regla de la lista de bloqueo, en lugar de aparecer como correo normal en la bandeja de entrada.
- Si quieres volver a recibir correos, elimina la dirección o el dominio de la lista de bloqueo.
¿Necesito reiniciar la aplicación después de cambiar la lista negra o la lista blanca?
- No.
- La configuración de la lista negra y la lista blanca entra en vigor después de guardarse.
- Si la interfaz no se actualiza de inmediato, revisa tu conexión de red o vuelve a abrir la página de configuración para confirmar el estado de la regla.
Glosario
| Término | Definición |
|---|---|
| Lista de bloqueo | Lista de reglas que se usa para bloquear direcciones o dominios de remitentes específicos. |
| Lista blanca | Lista de reglas que se usa para permitir direcciones o dominios de remitentes específicos en el flujo de correo. |
| Regla de dominio | Regla de correo configurada a nivel de dominio, como @example.com, que puede aplicarse a varias direcciones dentro del mismo dominio. |