Usa Reenvío automático con 3 temas de ayuda: agregar una dirección de reenvío, completar la verificación de la dirección y elegir cómo se manejarán los mensajes reenviados; los 3 están disponibles sin membresía.
Índice de instrucciones
| Núm. | Tema | Requisito de membresía |
|---|---|---|
| 1 | 1. Agregar una dirección de reenvío | Gratis |
| 2 | 2. Completar la verificación de la dirección de reenvío | Gratis |
| 3 | 3. Configurar cómo se manejarán los mensajes reenviados | Gratis |
Guía paso a paso
1. Agregar una dirección de reenvío
Ruta de acceso: Configuración de Mail → Reenvío automático
- Abre WPS Mail y haz clic en Configuración en la esquina superior derecha.
- En la página de configuración de correo, cambia a la pestaña Reenvío automático .
- Haz clic en Agregar dirección de reenvío.
- Ingresa la dirección de correo que debe recibir los mensajes reenviados.
Criterios de éxito
- Resultado en la interfaz: La nueva dirección de reenvío aparece en la página de Reenvío automático.
- Siguiente acción disponible: Puedes continuar con la verificación de la dirección de correo.
Consejos de uso
- Error común: Una dirección de correo incorrecta puede hacer que la verificación falle más adelante.
- Nota del entorno: El buzón de destino debe poder recibir correos de verificación.
2. Completar la verificación de la dirección de reenvío
Ruta de acceso: Configuración de Mail → Reenvío automático
- Revisa el estado de verificación actual junto a la dirección de reenvío que agregaste.
- Abre el buzón de destino y busca el correo de verificación.
- Sigue las instrucciones del correo para completar la verificación de la dirección.
- Si la verificación no se completa o el estado es anormal, haz clic en Verificar de nuevo para iniciar el proceso otra vez.
Criterios de éxito
- Resultado en la interfaz: La dirección de reenvío aparece como verificada o lista para usarse.
- Siguiente acción disponible: Puedes continuar para configurar el comportamiento del reenvío automático y el manejo posterior al reenvío.
Consejos de uso
- Error común: Es posible que el reenvío no surta efecto antes de completar la verificación.
- Nota del entorno: Si el correo no llega, revisa la carpeta de spam o confirma que la dirección se haya ingresado correctamente.
3. Configurar cómo se manejarán los mensajes reenviados
Ruta de acceso: Configuración de Mail → Reenvío automático
- En la página de Reenvío automático confirma que la dirección de destino para el reenvío ya esté verificada.
- Busca la configuración de las acciones que se aplican a los mensajes reenviados.
- Elige una opción según lo necesites: conservar el mensaje original, conservarlo y marcarlo como leído, o eliminar el mensaje original.
- Guarda la configuración y espera a que los nuevos correos entrantes sigan el flujo de reenvío.
Criterios de éxito
- Resultado en la interfaz: La opción de manejo seleccionada se guardó.
- Siguiente acción disponible: Los mensajes nuevos que se reciban seguirán la configuración actual de reenvío.
Consejos de uso
- Error común: Si eliges Eliminar mensaje original por error, el buzón original dejará de conservar ese mensaje nuevo.
- Nota sobre el entorno: De forma predeterminada, una regla de reenvío recién creada se aplica a los mensajes nuevos que se reciban, por lo que los mensajes anteriores deben manejarse manualmente.