Al usar Mostrar avatares de usuarios sin conexión, las preguntas más comunes se centran en el alcance de la visibilidad, el efecto en toda la organización y cómo identificar a los visitantes del documento; estas preguntas frecuentes incluyen 3 respuestas comunes.
Preguntas frecuentes
Si desactivo los avatares sin conexión, ¿aún puedo saber quién visitó el documento?
- Después de desactivar la configuración, la interfaz de colaboración ya no mostrará mediante avatares a los visitantes que no estén activos.
- Si necesitas revisar la actividad de los visitantes, un administrador puede consultar los registros o el historial del documento relacionados.
- Desactivar la visualización de avatares no significa que se eliminen los registros de visitantes.
¿Esta configuración se aplica a todos los documentos?
- Sí. Esta es una política a nivel de organización.
- Después de guardarla, la configuración afectará a todos los documentos colaborativos en línea de la organización.
- Las preferencias de visualización de cada miembro no sustituyen la configuración empresarial unificada.
¿Por qué no veo el cambio de inmediato después de modificar la configuración?
- Primero, confirma que el administrador hizo clic en Guardar.
- Luego, confirma que estás viendo un documento colaborativo en línea y no un archivo local sin conexión.
- Si el documento ya estaba abierto antes del cambio, actualízalo y vuelve a revisar la visualización de los avatares.
Glosario
| Término | Definición |
|---|---|
| Avatar de usuario sin conexión | La visualización del avatar de un usuario que no está editando el documento en ese momento, pero que ya visitó antes el documento colaborativo. |
| Documento colaborativo en línea | Un documento basado en la nube al que varios miembros pueden acceder y editar al mismo tiempo. |
| Preferencias | Un área de configuración en el Panel de administración que se usa para gestionar la visualización de documentos y las políticas relacionadas con la colaboración. |