Las preguntas frecuentes sobre la Configuración predeterminada para compartir documentos empresariales suelen centrarse en los permisos de acceso, la configuración predeterminada de permisos, las reglas de colaboradores y la confirmación de que los ajustes guardados entren en vigor.
Preguntas frecuentes
¿Por qué no puedo ver la opción “Configuración predeterminada para compartir archivos empresariales”?
- Confirma que en el dispositivo actual hayas iniciado sesión con una cuenta que pueda acceder al panel de administración empresarial.
- Verifica si tu cuenta tiene los permisos de administrador necesarios.
- Vuelve a la página principal del cliente, abre el Panel de administración de nuevo y revisa los menús de Control de seguridad y Seguridad de documentos .
- Si la opción sigue sin estar disponible, comunícate con tu administrador interno para verificar el alcance de tu cuenta.
¿Cuál es la diferencia entre el alcance de autorización y el alcance de permisos?
- Alcance de autorización determina quién puede recibir acceso, por ejemplo, cualquier persona, miembros de la empresa o solo personas específicas.
- Alcance de permisos determina qué pueden hacer esas personas una vez que se les concede acceso, por ejemplo, ver, comentar o editar.
- Por lo general, es más fácil configurar primero el público con acceso y después el nivel de permisos.
¿Cuándo entran en vigor los cambios en las reglas de administración de colaboradores?
- Completa los cambios en la página de configuración predeterminada y haz clic en Guardar.
- Una vez completado el guardado, las nuevas reglas predeterminadas se aplicarán a los escenarios posteriores de uso compartido de archivos empresariales.
- Si es necesario, inicia una nueva prueba de uso compartido y revisa las opciones predeterminadas.
¿Por qué no puedo habilitar la opción para que los usuarios externos agreguen o eliminen colaboradores?
- Confirma si tu plan empresarial actual incluye esta función relacionada con la membresía.
- Verifica si tu cuenta tiene los permisos de administración necesarios.
- Vuelve a la página de configuración, revisa de nuevo el estado de la opción y guarda la configuración una vez más.
Glosario
| Término | Definición |
|---|---|
| Alcance de autorización | El rango de público al que se le permite acceder a un archivo o carpeta compartidos. |
| Alcance de permisos | El nivel de acciones disponible después de que se concede el acceso, como ver, comentar o editar. |
| Colaborador | Miembro agregado a la relación de colaboración de un archivo o carpeta y autorizado para participar según los permisos asignados. |
| Administrador de documentos | Rol de administración responsable de los permisos de documentos, los colaboradores y las notificaciones relacionadas. |