Estas preguntas frecuentes abarcan 3 grupos de dudas comunes sobre cómo encontrar esta opción, cómo hacer que la configuración guardada surta efecto y cuál es el alcance de los cambios.
Preguntas frecuentes
¿Cómo configuro la Configuración de notificaciones de mensajes en Encuesta?
- Abre la interfaz de edición de Smart Forms.
- En el panel de navegación izquierdo, selecciona Encuesta.
- Busca Configuración de notificaciones de mensajes y entra al modo de edición.
- Después de hacer los cambios, haz clic en OK o guarda.
¿Qué debo hacer si la Configuración de notificaciones de mensajes no surte efecto después de guardar?
- Primero, confirma que hiciste clic en Guardar después de realizar los cambios.
- Vuelve a abrir el panel de configuración y verifica si se conservaron las opciones.
- Si los encuestados ya están usando la encuesta, verifica si necesitas publicar una nueva versión.
- Vuelve a comprobar el resultado mediante la vista previa o con nuevos envíos.
¿Todavía puedo cambiar la Configuración de notificaciones de mensajes después de crear una encuesta?
- Sí. Vuelve a abrir la interfaz de edición del formulario.
- Abre Configuración de notificaciones de mensajes en la sección Encuesta .
- Haz los cambios y vuelve a guardar.
- Ten en cuenta que algunos cambios solo afectan los resultados de notificación de los nuevos envíos.
Glosario
| Término | Definición |
|---|---|
| Smart Forms | Una función de WPS que se utiliza para crear y administrar formularios en línea, encuestas y contenido relacionado. |
| Encuesta | Un tipo de formulario en Smart Forms que se utiliza para recopilar los datos enviados por los encuestados. |
| Configuración de notificaciones de mensajes | Una opción de configuración que se utiliza para establecer las notificaciones posteriores al envío, las opciones relacionadas y la forma en que surten efecto los cambios. |