Las preguntas más comunes sobre la Configuración de notificaciones de mensajes de WPS suelen estar relacionadas con dónde encontrar esta opción, por qué los cambios guardados no se aplican y si la configuración puede editarse más adelante; esta sección incluye 3 preguntas frecuentes y 3 términos del glosario.
Preguntas frecuentes
¿Cómo configuro la Configuración de notificaciones de mensajes en Recopilación de archivos?
- Abre el Smart Form y entra a la vista de edición.
- En el área de navegación izquierda, selecciona Recopilación de archivos.
- Busca Configuración de notificaciones de mensajes y ábrela para editarla.
- Cambia las opciones y luego haz clic en Confirmar o Guardar.
¿Qué debo hacer si la Configuración de notificaciones de mensajes no se aplica después de guardar?
- Confirma que hiciste clic en Confirmar o Guardar.
- Vuelve al editor y verifica si los cambios siguen ahí.
- Si el formulario necesita volver a publicarse, publica una nueva versión.
- Vuelve a realizar una carga de prueba para verificar el resultado de la notificación.
¿Puedo cambiar la Configuración de notificaciones de mensajes después de que ya se creó la Recopilación de archivos?
- Sí. Vuelve a abrir el formulario en la vista de edición.
- Abre Configuración de notificaciones de mensajes en el módulo de Recopilación de archivos .
- Modifica las opciones según sea necesario y guarda los cambios.
- Ten en cuenta que algunos cambios pueden afectar solo a los envíos posteriores.
Glosario
| Término | Definición |
|---|---|
| Recopilación de archivos | Un módulo de escenario en Smart Forms que se utiliza para recibir archivos cargados por los encuestados. |
| Configuración de notificaciones de mensajes | Un elemento de configuración que se utiliza para definir el comportamiento de las notificaciones, las opciones relacionadas y cuándo entra en vigor la configuración en los flujos de trabajo de recopilación de archivos. |
| Publicar una nueva versión | Volver a publicar la configuración actualizada del formulario para que la configuración más reciente pueda aplicarse a la versión activa del formulario. |