Estas preguntas frecuentes abarcan 3 dudas comunes sobre cómo encontrar la opción, hacer que los cambios surtan efecto y editar Escala matricial después de crear una encuesta.
Preguntas frecuentes
¿Cómo configuro Escala matricial en Encuesta?
- Abre el formulario inteligente y entra a la interfaz de edición del formulario.
- Selecciona la sección Encuesta en la navegación izquierda.
- Busca Escala matricial y ábrela para editarla.
- Configura los parámetros correspondientes, luego obtén una vista previa y confirma.
¿Qué debo hacer si los cambios en Escala matricial no surten efecto después de guardar?
- Confirma que hiciste clic en Confirmar o que completaste la acción de guardado.
- Abre la vista previa nuevamente y verifica si la configuración actual se guardó correctamente.
- Si es necesario publicar la encuesta antes de que los cambios sean visibles para los encuestados, completa la publicación y vuelve a verificar.
¿Puedo modificar Escala matricial después de que la encuesta ya fue creada?
- Sí. Vuelve a entrar a la interfaz de edición del formulario.
- Busca el elemento de Escala matricial existente en la sección Encuesta.
- Haz los cambios y luego vuelve a obtener una vista previa y confirmar.
- Ten en cuenta que algunos cambios pueden afectar principalmente a los nuevos envíos posteriores.
Glosario
| Término | Significado |
|---|---|
| Escala matricial | Un tipo de pregunta de encuesta que organiza varios elementos de calificación en filas y columnas dentro de una sola pregunta. |
| Sección Encuesta | El área del editor de formularios inteligentes donde se agregan y configuran los tipos de preguntas de encuesta. |
| Vista previa | El paso que se usa para revisar la visualización actual de Escala matricial antes de la confirmación final. |