Al usar Matrix Scale, las preguntas más comunes suelen ser dónde encontrar esta opción, cómo funciona el guardado, cuándo se aplican los cambios y cómo editar la configuración después; aquí encontrarás 4 respuestas frecuentes.
Preguntas frecuentes
¿Cómo encuentro Matrix Scale en Recopilación de archivos?
- Abre el formulario inteligente de destino y entra a la pantalla de edición.
- Selecciona el módulo Recopilación de archivos en el área de navegación izquierda.
- Busca Matrix Scale en ese módulo y ábrelo para editarlo.
¿Qué debo hacer si la configuración de Matrix Scale no parece cambiar después de guardarla?
- Primero, confirma que hiciste clic en Confirmar para guardar la configuración.
- Vuelve al editor y verifica si los parámetros se conservaron correctamente.
- Si el formulario se usa de forma externa, verifica si necesitas publicar la versión más reciente para que otros puedan ver la actualización.
¿Puedo editar Matrix Scale después de que ya se creó el formulario de recopilación de archivos?
- Sí. Vuelve a abrir la pantalla de edición del formulario.
- Abre Matrix Scale en Recopilación de archivos.
- Ajusta los parámetros, vuelve a previsualizar y guarda los cambios.
¿Qué debo revisar al previsualizar una pregunta de Matrix Scale?
- Verifica que el contenido de las filas y columnas esté completo.
- Verifica que la escala sea clara y fácil de responder.
- Confirma que la configuración actual coincida con el escenario real de recopilación antes de guardar.
Glosario
| Término | Definición |
|---|---|
| Matrix Scale | Diseño de pregunta que usa filas y columnas para organizar en un solo lugar varios elementos de evaluación y opciones de escala. |
| Recopilación de archivos | Módulo de formulario inteligente que se usa para el envío de archivos y flujos de trabajo relacionados con la recopilación de información. |
| Vista previa | Paso que te permite revisar el resultado de visualización actual antes de guardar la configuración. |
| Editor de formularios | Interfaz de edición que se usa para crear y modificar el contenido de formularios inteligentes, incluidas las entradas, la configuración de preguntas y las acciones de guardado. |