Al usar Pregunta matricial, los problemas más comunes suelen estar relacionados con encontrar la opción, confirmar que los cambios se guardaron, editarla más adelante y consultar los resultados.
Preguntas frecuentes
¿Cómo encuentro Pregunta matricial en Votación?
- Abre la pantalla de edición de Smart Form.
- Selecciona el módulo Votación en el panel de navegación izquierdo.
- Busca Pregunta matricial en el área de tipos de pregunta o de configuración y ábrela.
¿Qué debo hacer si no veo el efecto después de guardar Pregunta matricial?
- Primero, confirma que hiciste clic en OK o Guardar.
- Vuelve al editor del formulario y verifica si la Pregunta matricial se agregó a la encuesta actual.
- Si necesitas revisar el resultado que verán los encuestados, vuelve a abrir la vista previa o consulta la página del formulario compartido.
¿Puedo editar Pregunta matricial después de crear la encuesta?
- Vuelve a abrir la pantalla de edición del formulario correspondiente.
- Ubica la Pregunta matricial que ya agregaste.
- Actualiza la configuración, guarda de nuevo y revisa la visualización actualizada.
¿Cómo consulto los resultados después de configurar Pregunta matricial?
- Comparte el formulario y comienza a recopilar respuestas.
- Abre el área de resultados o estadísticas de datos de ese formulario.
- Revisa los comentarios recopilados para la Pregunta matricial.
Glosario
| Término | Definición |
|---|---|
| Smart Form | Una función de WPS que se usa para crear, compartir y recopilar contenido de formularios. |
| Votación | Un escenario de uso de Smart Form para encuestas, sondeos y recopilación de comentarios. |
| Pregunta matricial | Un tipo de pregunta que organiza las opciones en filas y columnas para recopilar comentarios multidimensionales. |
| Vista previa | Un paso de verificación que se usa para revisar cómo se ve la pregunta antes de guardarla o compartirla. |