Al usar Pregunta de escala, las dudas más comunes se centran en cómo encontrar esta opción, hacer que los cambios surtan efecto, editarla después de crearla y revisar la vista previa. A continuación, se abordan 4 temas frecuentes.
Preguntas frecuentes
¿Cómo configuro una pregunta de escala en Voting?
- Abre la interfaz de edición de Smart Forms.
- Selecciona el Voting módulo en el área de navegación izquierda.
- Haz clic en Pregunta de escala para entrar a la edición.
- Sigue las opciones en pantalla para completar la configuración y guardarla.
¿Qué debo hacer si la pregunta de escala no surte efecto después de guardarla?
- Confirma que completaste la acción de guardado.
- Abre Vista previa nuevamente y verifica si se muestran los ajustes más recientes.
- Si el formulario usa un flujo de publicación, completa la acción de publicar o actualizar.
- Actualiza la página y vuelve a revisar la vista del encuestado.
¿Puedo editar una pregunta de escala después de crear el formulario de votación?
- Regresa a la interfaz de edición del formulario.
- Busca la pregunta de escala existente y ábrela de nuevo.
- Actualiza el texto de la pregunta o la configuración.
- Guarda los cambios y publica una versión actualizada si es necesario.
¿Qué debo revisar durante la vista previa?
- Verifica que la redacción de la pregunta sea clara.
- Verifica que la escala se muestre como esperas.
- Verifica que la interacción de calificación funcione correctamente.
- Verifica que el resultado guardado coincida con el contenido editado.
Glosario
| Término | Definición |
|---|---|
| Pregunta de escala | Tipo de pregunta que se usa para recopilar calificaciones o comentarios por niveles; suele utilizarse para evaluar satisfacción, preferencia o experiencia. |
| Módulo de Voting | Área de Smart Forms que se usa para crear y administrar preguntas relacionadas con votaciones. |
| Vista previa | Paso de revisión que se usa para comprobar la visualización y la interacción de una pregunta antes de su uso formal. |
| Publicar | Acción que aplica el contenido editado del formulario al escenario activo de respuestas. |