Cómo usar el Servicio de proxy de cuenta de WPS en macOS

Usa el Servicio de proxy de cuenta con 3 temas de ayuda, todos disponibles sin membresía, y ve directamente a los pasos correspondientes desde el índice siguiente.

Índice de temas

Guía paso a paso

1. Abre la opción de configuración del proxy

Ruta de acceso: Cliente de WPS Office → Iniciar sesión → Configuración

1. Abre el cliente de WPS Office.
2. Haz clic en el botón Iniciar sesión en la esquina superior derecha.
3. En la pantalla de inicio de sesión, haz clic en Configuración en la esquina superior derecha.
4. Abre la pantalla de configuración del proxy.

Criterios de éxito

• Estado de la interfaz: La pantalla de configuración del proxy está abierta.
• Siguientes acciones: Puedes continuar para elegir un modo de proxy e ingresar los parámetros.

Consejos de uso

• Errores comunes: Si no abres primero la pantalla de inicio de sesión, es posible que no veas la opción de configuración relacionada.
• Limitaciones del entorno: En una red empresarial con restricciones estrictas, confirma que la red actual pueda conectarse al servidor proxy.

2. Ingresa la información manual del proxy

Ruta de acceso: Pantalla de configuración del proxy → Configuración manual del proxy

1. En la pantalla de configuración del proxy, selecciona Configuración manual del proxy.
2. Elige el tipo de proxy, como proxy HTTP o proxy del sistema.
3. Ingresa la dirección del servidor proxy empresarial.
4. Ingresa el número de puerto del proxy.
5. Si el proxy empresarial requiere autenticación, ingresa el nombre de usuario y la contraseña del proxy.

Criterios de éxito

• Estado de la interfaz: Se han ingresado el tipo de proxy, la dirección, el puerto y los datos de autenticación.
• Siguientes acciones: Puedes guardar la configuración y verificar la conexión.

Consejos de uso

• Errores comunes: Una dirección de proxy, un puerto o datos de autenticación incorrectos pueden hacer que falle la conexión.
• Limitaciones del entorno: Usa los parámetros de proxy proporcionados por el equipo de TI de tu organización.

3. Guarda y verifica la conexión del proxy

Ruta de acceso: Pantalla de configuración del proxy → OK

1. Verifica si la información del proxy que ingresaste es correcta.
2. Haz clic en OK para guardar la configuración.
3. Vuelve a la pantalla de inicio de sesión o a una pantalla de servicio en línea e intenta iniciar sesión o acceder al servicio relacionado nuevamente.
4. Si la conexión sigue fallando, revisa de nuevo los parámetros del proxy o comunícate con tu administrador de red.

Criterios de éxito

• Estado de la interfaz: La configuración se guarda y el cliente ya no solicita información faltante del proxy.
• Siguientes acciones: Podrás iniciar sesión, completar las verificaciones de autorización o acceder a los servicios en línea con normalidad.
• Sin efectos secundarios: La edición de documentos locales seguirá disponible.

Consejos de uso

• Errores comunes: Si no intentas iniciar sesión de nuevo después de guardar, es posible que no puedas confirmar si la configuración surtió efecto.
• Limitaciones del entorno: Si cambias a una red doméstica u otra red que no sea empresarial, es posible que debas desactivar la configuración del proxy.