Preguntas frecuentes sobre el Servicio de proxy de cuenta de WPS en macOS

Las preguntas más comunes sobre el Servicio de proxy de cuenta se centran en errores de conexión, detalles de autenticación y cambios de red, e incluyen 3 preguntas frecuentes y un glosario.

Preguntas frecuentes

¿Qué debo hacer si los servicios en la nube siguen sin poder conectarse después de configurar el proxy?

1. Verifica que la dirección y el puerto del proxy sean correctos.
2. Confirma que el nombre de usuario y la contraseña del proxy sean válidos.
3. Consulta con tu administrador de red si el servidor proxy admite el reenvío del tráfico HTTPS requerido.
4. Guarda la configuración e intenta iniciar sesión o abrir el servicio en línea nuevamente.

¿La configuración del proxy afectará las funciones de edición local?

1. No afecta la apertura ni la edición de documentos locales.
2. El proxy afecta principalmente las funciones que requieren acceso a la red, como iniciar sesión, las comprobaciones de autorización y los servicios en la nube.
3. Si solo usas la edición local, decide si deseas mantener la configuración del proxy según tu entorno de red actual.

¿Por qué la conexión presenta problemas después de cambiar a otra red?

1. Es posible que un entorno de red diferente ya no requiera el proxy empresarial original.
2. Después de cambiar de una red corporativa a una red doméstica o pública, verifica si la configuración original del proxy sigue habilitada.
3. Si la red actual no requiere un proxy, desactiva la configuración del proxy y vuelve a intentarlo.

Glosario