Häufige Fragen zu „An Computer senden“ betreffen meist die Anmeldung beim Konto, den Netzwerkstatus und den Empfang der Datei auf dem Computer. Nutzen Sie die folgenden Antworten zur schnellen Fehlerbehebung.
FAQ
Was soll ich tun, wenn der Computer das Dokument nicht empfängt?
- Vergewissern Sie sich, dass auf dem Smartphone und dem Computer dasselbe WPS-Konto angemeldet ist.
- Prüfen Sie, ob beide Geräte über eine funktionierende Netzwerkverbindung verfügen.
- Wenn Sie die Cloud-Synchronisierung verwendet haben, aktualisieren Sie Cloud-Dokumente auf dem Computer und prüfen Sie es erneut.
- Wenn Sie Auf PC bearbeitenverwendet haben, öffnen Sie Übertragungsverlauf auf dem Smartphone, um den Sendestatus zu prüfen.
Warum finde ich den Eintrag „Auf PC bearbeiten“ nicht auf meinem Smartphone?
- Öffnen Sie zuerst das Dokument und wechseln Sie in den Lesemodus.
- Prüfen Sie in der unteren Symbolleiste, ob Auf PC bearbeiten.
- Wenn der Eintrag weiterhin nicht angezeigt wird, aktualisieren Sie WPS Office und versuchen Sie es erneut.
Warum wird die Datei nach der Synchronisierung über WPS Cloud auf dem Computer nicht angezeigt?
- Stellen Sie sicher, dass das Dokument in WPS Cloud gespeichert wurde und nicht nur lokal.
- Melden Sie sich auf dem Computer mit demselben Konto an und öffnen Sie Cloud-Dokumente.
- Lassen Sie die Netzwerkverbindung bestehen und warten Sie, bis die Synchronisierung abgeschlossen ist.
Glossar
| Begriff | Definition |
|---|---|
| WPS Cloud | Cloud-Speicher in Ihrem WPS-Konto zum Speichern und Synchronisieren von Dokumenten. |
| Cloud-Dokumente | Der Bereich in WPS auf dem Computer, in dem Sie Cloud-Dateien anzeigen und öffnen können. |
| Auf PC bearbeiten | Ein Eintrag im Lesemodus auf Android, mit dem das aktuelle Dokument zur Weiterbearbeitung an einen Computer gesendet wird. |
| Übertragungsverlauf | Eine Seite, auf der Sendestatus und Übertragungsprotokolle angezeigt werden. |
| Dasselbe WPS-Konto | Das Android-Gerät und der Computer müssen dasselbe Konto verwenden, damit sie auf dieselben Dateien zugreifen und dieselben Übertragungen empfangen können. |