Häufige Fragen zu den Einstellungen für die Exchange-Kalendersynchronisierung betreffen in der Regel Verbindungsprüfungen, Synchronisierungsergebnisse und die Auswirkungen des Trennens der Synchronisierung. Dieser Abschnitt enthält 3 häufig gestellte Fragen sowie ein Glossar.
FAQ
Warum schlägt der Verbindungstest fehl?
- Prüfen Sie, ob die Adresse des Exchange-Servers korrekt ist.
- Prüfen Sie, ob Administratorkonto und Passwort mit der Exchange-Umgebung des Unternehmens übereinstimmen.
- Stellen Sie sicher, dass das Konto über Leseberechtigungen für den Kalender verfügt.
- Prüfen Sie, ob das aktuelle Netzwerk den Exchange-Server des Unternehmens erreichen kann.
- Klicken Sie nach dem Vornehmen von Änderungen erneut auf Verbindung testen.
Was soll ich tun, wenn während der Synchronisierung ein Datenkonflikt auftritt?
- Bei der Synchronisierung gilt die Regel, dass der neueste Zeitstempel Vorrang hat.
- Wenn dasselbe Ereignis auf beiden Seiten geändert wird, behält das System die zuletzt geänderte Version bei.
- Wählen Sie für die erste vollständige Synchronisierung einen Zeitraum mit geringerer geschäftlicher Auslastung.
- Überprüfen Sie nach der Synchronisierung wichtige Ereignisse, um sicherzustellen, dass das Ergebnis den Erwartungen entspricht.
Gehen synchronisierte Kalenderdaten verloren, nachdem ich die Exchange-Synchronisierung getrennt habe?
- Kalenderdaten, die bereits mit WPS 365 Kalender synchronisiert wurden, bleiben verfügbar.
- Durch das Trennen der Synchronisierung werden bereits synchronisierte Daten nicht automatisch gelöscht.
- Neue oder aktualisierte Inhalte in Exchange werden jedoch nicht mehr weiter mit WPS 365 synchronisiert.
- Um Aktualisierungen wieder aufzunehmen, richten Sie die Verbindung erneut ein und aktivieren Sie die Synchronisierung wieder.
Glossar
| Begriff | Definition |
|---|---|
| Adresse des Exchange-Servers | Die Zugriffsadresse des Exchange-Dienstes im Unternehmen, die zum Herstellen der Verbindung für die Kalendersynchronisierung verwendet wird. |
| Synchronisierungsbereich | Der Bereich der Kalender oder Postfächer, die je nach Anforderungen der Organisation in die Synchronisierung einbezogen werden. |
| Synchronisierungshäufigkeit | Das Zeitintervall für die automatische Kalendersynchronisierung, zum Beispiel stündlich oder täglich. |