Häufige Fragen zum Konto-Proxy-Dienst behandeln vor allem Verbindungsfehler, Authentifizierungsdetails und Netzwerkwechsel und umfassen 3 FAQ-Einträge sowie ein Glossar.
FAQ
Was soll ich tun, wenn Cloud-Dienste nach der Proxy-Konfiguration weiterhin keine Verbindung herstellen können?
- Prüfen Sie, ob Proxy-Adresse und Port korrekt sind.
- Stellen Sie sicher, dass Proxy-Benutzername und -Passwort gültig sind.
- Fragen Sie Ihren Netzwerkadministrator, ob der Proxyserver die erforderliche Weiterleitung von HTTPS-Datenverkehr unterstützt.
- Speichern Sie die Einstellungen und versuchen Sie erneut, sich anzumelden oder den Onlinedienst zu öffnen.
Beeinflussen Proxy-Einstellungen die lokalen Bearbeitungsfunktionen?
- Das Öffnen oder Bearbeiten lokaler Dokumente wird dadurch nicht beeinträchtigt.
- Der Proxy betrifft hauptsächlich Funktionen, die einen Netzwerkzugriff erfordern, etwa Anmelden, Berechtigungsprüfungen und Cloud-Dienste.
- Wenn Sie nur lokal bearbeiten, entscheiden Sie je nach aktueller Netzwerkumgebung, ob Sie die Proxy-Einstellungen beibehalten möchten.
Warum ist die Verbindung nach dem Wechsel in ein anderes Netzwerk gestört?
- In einer anderen Netzwerkumgebung wird der ursprüngliche Unternehmens-Proxy möglicherweise nicht mehr benötigt.
- Wenn Sie von einem Unternehmensnetzwerk zu einem Heimnetzwerk oder öffentlichen Netzwerk wechseln, prüfen Sie, ob die ursprünglichen Proxy-Einstellungen noch aktiviert sind.
- Wenn das aktuelle Netzwerk keinen Proxy erfordert, deaktivieren Sie die Proxy-Einstellungen und versuchen Sie es erneut.
Glossar
| Begriff | Definition |
|---|---|
| Proxyserver | Ein Netzwerk-Knoten zwischen Client und Zieldienst, der für einheitliche Zugriffsrichtlinien oder zur Steuerung ausgehenden Datenverkehrs verwendet wird. |
| Manuelle Proxy-Einstellungen | Eine Konfigurationsmethode, bei der der Benutzer Proxy-Typ, Adresse, Port und Authentifizierungsdaten im Client manuell eingibt. |
| Berechtigungsprüfung | Der Vorgang, bei dem der Client beim Anmelden oder beim Aufruf von Onlinediensten den Kontostatus und die Dienstberechtigungen überprüft. |