Bei der Verwendung der WPS-Anmeldung drehen sich häufige Fragen meist um die Sichtbarkeit von Einträgen, die automatische Anmeldung und die Nutzung auf mehreren Geräten. Diese FAQ enthält 3 häufige Fragen und 3 Glossarbegriffe.
FAQ
Warum wird der Mail-Eintrag im Workspace nicht angezeigt?
- Stellen Sie sicher, dass Sie die Seite Workspace bereits in WPS Collaboration geöffnet haben.
- Prüfen Sie, ob Ihr aktuelles Konto zur Benutzergruppe gehört, die Zugriff auf den Mail-Eintrag hat.
- Wenn der Eintrag weiterhin nicht angezeigt wird, melden Sie sich ab und wieder an und öffnen Sie dann den Workspace erneut.
Warum startet die automatische Anmeldung nicht, nachdem ich Mail ausgewählt habe?
- Vergewissern Sie sich, dass das aktuelle WPS-Konto dem Konto entspricht, dem ein Postfachkonto zugewiesen ist.
- Prüfen Sie, ob die Netzwerkverbindung stabil ist.
- Schließen Sie die Postfachseite und öffnen Sie sie erneut über das Mail-Symbol im Workspace.
Kann ein Konto gleichzeitig auf mehreren Geräten angemeldet bleiben?
- Ja, dasselbe Konto kann gleichzeitig auf mehreren Geräten verwendet werden.
- Wenn Sie sich mit demselben Konto anmelden, bleiben die Mail-Daten synchronisiert.
- Es wird eine stabile Netzwerkverbindung empfohlen, damit der aktuelle Postfachstatus rechtzeitig synchronisiert werden kann.
Glossar
| Begriff | Definition |
|---|---|
| WPS Collaboration | Der Bereich in WPS, über den Sie zentral auf Funktionen für die Zusammenarbeit und den Workspace zugreifen können. |
| Workspace | Die App-Übersichtsseite in WPS Collaboration, auf der Sie Dienste wie Mail öffnen können. |
| Zugewiesenes Postfachkonto | Ein Konto, dem bereits Zugriff auf ein Postfach gewährt wurde und das den Postfachdienst direkt öffnen kann. |