使用「傳送到」功能時,最常見的問題是關於帳戶登入、網絡狀態和傳送確認;本常見問題涵蓋 3 個常見問題及其解決方案。
常見問題
如果電腦未收到文件,該怎麼辦?
- 確保手機和電腦登入的是同一個 WPS 帳戶。
- 檢查兩台裝置是否都有可用的網絡連線。
- 如果您使用 WPS 雲文檔同步,請確保檔案已儲存至 WPS Drive。
- 如果您使用傳送到,請開啟「傳送記錄」並檢查傳送狀態。
- 在電腦上的 WPS 用戶端重新開啟相關清單並再次檢查。
為什麼在裝置清單中看不到我想要傳送的裝置?
- 確保目標裝置已安裝並開啟 WPS Office。
- 確保目標裝置登入的 WPS 帳戶與目前的 iOS 裝置相同。
- 檢查目標裝置是否已連接網絡。
- 重新開啟「傳送到」頁面以重新整理裝置清單,然後再試一次。
WPS 雲文檔同步與傳送到之間有什麼區別?
- WPS 雲文檔同步會先將檔案儲存至 WPS Drive,然後您可以在另一部裝置上從 WPS 雲文檔中開啟該檔案。
- 傳送到則會將目前文件直接傳送到選定的目標裝置。
- 如果您需要長期雲端儲存並從多部裝置存取,請優先使用 WPS 雲文檔同步。
- 如果您想快速將文件傳送到一部已登入的裝置,請優先使用傳送到。
詞彙表
| 術語 | 定義 |
|---|---|
| 傳送到 | WPS 中用於將目前文件傳送到另一部已登入裝置的功能入口。 |
| WPS 雲文檔 | 儲存在 WPS 雲端空間中,可在登入同一帳戶的各裝置間存取的文件。 |
| 傳送記錄 | 用於檢查傳送狀態和傳送結果的記錄清單。 |