關於「傳送到電腦」的常見問題通常涉及帳戶登入、網絡狀態和傳輸確認;本節包含 3 個常見問題和 3 個詞彙表術語。
常見問題
如果電腦沒有收到文檔,該怎麼辦?
- 請確認 iPhone 和電腦登入的是同一個 WPS 帳戶。
- 如果您使用了雲端同步,請檢查兩部裝置是否都有穩定的網絡連線。
- 如果您使用了「傳送到」,請重新開啟裝置清單並再次傳送檔案。
- 在傳輸記錄中查看目前的任務狀態。
為什麼在電腦上找不到已同步的檔案?
- 請確認檔案已儲存至 WPS 雲端,而不是僅儲存在本機。
- 在電腦上使用相同的帳戶登入,然後開啟「雲端文件」。
- 如果檔案沒有立即顯示,請保持網絡連線,稍後再重新整理清單。
如果目標裝置沒有出現,如何從 iPhone 傳送文檔到電腦?
- 請確認目標電腦已使用相同的 WPS 帳戶登入。
- 確認電腦上已安裝 WPS 桌面應用程式。
- 返回「更多」→「傳送到」並重新開啟裝置清單。
- 如果裝置仍然沒有出現,請改用雲端同步來移動檔案。
詞彙表
| 術語 | 定義 |
|---|---|
| WPS 雲端 | 用於儲存和同步檔案,以便在登入相同帳戶的裝置上檢視的雲端儲存空間。 |
| 雲端文件 | 在電腦版 WPS 中,用於打開已同步的雲端檔案以繼續編輯的入口。 |
| 傳輸記錄 | 顯示「傳送到」任務狀態的記錄清單,可協助確認檔案是否已送達。 |