「傳送到電腦」常見問題通常涉及帳戶登入、網絡狀態,以及電腦接收檔案等情況;你可以參考以下解答快速排查問題。
常見問題
如果電腦收唔到文檔,應該點做?
- 請確認手機同電腦已登入同一個 WPS 帳戶。
- 請檢查兩部裝置係咪都已連接可正常使用嘅網絡。
- 如果你使用咗雲端同步,請喺電腦重新整理Cloud Docs後再檢查一次。
- 如果你使用咗Edit on PC功能,請喺手機開啟Transfer History查看傳送狀態。
點解我喺手機搵唔到 Edit on PC 入口?
- 請先開啟文檔並進入閱讀模式。
- 請喺底部工具列檢查有冇Edit on PC入口。
- 如果仍然睇唔到入口,請更新 WPS Office 後再試。
點解經 WPS Cloud 同步後,我喺電腦睇唔到檔案?
- 請確認文檔已儲存到 WPS Cloud,而唔係只儲存在本機。
- 請喺電腦登入同一個帳戶,然後開啟Cloud Docs。
- 請保持網絡連線,並等同步完成。
詞彙表
| 詞條 | 定義 |
|---|---|
| WPS Cloud | WPS 帳戶下嘅雲端儲存空間,用嚟儲存同同步文檔。 |
| Cloud Docs | 電腦版 WPS 入面用嚟查看同開啟雲端檔案嘅區域。 |
| Edit on PC | Android 閱讀模式入面嘅一個入口,可將目前文檔傳送到電腦繼續處理。 |
| Transfer History | 顯示傳送狀態同傳輸記錄嘅頁面。 |
| 同一個 WPS 帳戶 | Android 裝置同電腦需要使用同一個帳戶,先可以存取相同檔案並接收相同傳送內容。 |