使用 WPS 雲端文檔雲空間時,常見問題通常集中於 3 類:儲存空間容量、會員相關的儲存空間變更,以及上傳限制;本節提供 3 個常見解答。
常見問題
非會員可使用多少雲空間?
- 開啟 WPS 用戶端首頁。
- 查看左側導覽區域底部附近的「雲空間」面板。
- 非會員使用者的雲空間為 1GB。
會員到期後,雲空間內的檔案會被刪除嗎?
- 會員到期後,超出雲端文檔儲存上限的檔案不會被刪除。
- 這些檔案仍可檢視及下載。
- 會員到期後,可用容量會恢復為 1GB,因此一旦超出上限,你將無法上傳新檔案或更新現有檔案。
- 如要繼續上傳或更新檔案,請重新訂閱,或刪除部分檔案以釋放空間。
為何我看不到最新的雲空間狀態?
- 請確認你的裝置已連接網絡。
- 請檢查你是否已登入 WPS 帳戶。
- 重新開啟 WPS 用戶端首頁,並再次查看「雲空間」面板。
- 如果狀態仍未更新,請稍後再試。
詞彙表
| 術語 | 定義 |
|---|---|
| 雲空間 | 用於儲存雲端文檔檔案的線上儲存空間,會顯示已用容量及總容量。 |
| 已用儲存空間 | 目前被雲端文檔佔用的儲存空間大小。 |
| 擴容 | 透過會員或相關方案獲取更多雲空間的操作。 |