使用轉移超級管理員功能時,常見問題通常涉及轉移條件、轉移後權限及異常情況處理;本節整理了 3 個常見問題及術語表。
常見問題
轉移超級管理員角色前,需要符合哪些條件?
- 請確認目前登入的帳戶是該組織的現任超級管理員。
- 請確認目標成員已加入該組織。
- 開啟管理後臺,完成所需驗證後再確認轉移。
轉移完成後,原超級管理員仍可管理公司嗎?
- 轉移完成後,原超級管理員將不再保留該角色。
- 原帳戶會變為普通成員,亦無法再使用超級管理員權限。
- 如仍需要部分管理權限,新任超級管理員可之後再指派其他管理員角色。
如果原超級管理員已無法執行轉移,應該怎樣處理?
- 請先確認原超級管理員是否仍可登入並完成轉移。
- 如無法處理,請聯絡官方支援渠道,並準備所需的公司資質及交接資料。
- 轉移處理完成後,請檢查企業管理權限是否運作正常。
術語表
| 術語 | 定義 |
|---|---|
| 超級管理員 | 企業組織中的最高管理角色,用於管理企業設定及管理員權限。 |
| 管理後臺 | 企業管理員處理組織設定、權限及成員管理的管理入口。 |
| 權限轉移 | 將目前帳戶的超級管理員角色移交給另一位企業成員的操作。 |