有關新增/刪除敏感詞的常見問題,通常集中於權限、生效時間及清單容量;本 FAQ 整理了 3 個常見問題及實用解答。
FAQ
誰可以新增或刪除敏感詞?
- 首先,請確認目前帳戶可以存取企業管理後臺。
- 檢查該帳戶是否為超級管理員,或已獲指派所需的管理權限。
- 如果缺少相關權限,請聯絡企業管理員授予所需的管理角色。
新增或刪除敏感詞後,需時多久才會生效?
- 新增或刪除詞語後,請按一下 儲存 以確保變更已提交。
- 設定通常會在短時間內完成同步。
- 如要確認結果,請在約 5 分鐘後再次測試相關文字訊息。
敏感詞清單最多可包含多少個關鍵詞?
- 目前敏感詞清單最多支援 5,000 個敏感關鍵詞。
- 當清單接近上限時,請先移除過時的詞語。
- 建議定期檢查清單,只保留仍在使用的規則。
詞彙表
| 術語 | 定義 |
|---|---|
| 敏感詞 | 由企業管理員維護的關鍵詞,用於限制包含相符內容的文字訊息。 |
| 管理後臺 | 企業管理員用來維護安全控制及相關規則的管理入口。 |
| 敏感詞管理清單 | 顯示目前敏感詞並支援新增或刪除項目的清單區域。 |