在 macOS 上使用 WPS 的「連結郵箱」功能時,最常見的問題通常包括解除連結限制、重複綁定、驗證碼接收,以及更換無法使用的舊郵箱;本常見問題頁涵蓋 4 種常見情況。
常見問題
連結郵箱後,還可以解除連結嗎?
- 在個人中心開啟「連結郵箱」設定。
- 查看目前頁面可執行的操作。
- 如需更新郵箱,請使用「更換郵箱」完成替換。
一個郵箱地址可以連結多個 WPS 帳戶嗎?
- 一個郵箱地址只可連結一個 WPS 個人帳戶。
- 如果該郵箱已連結至另一個帳戶,請改用其他郵箱地址。
- 請先完成新郵箱的驗證,再繼續操作。
如果收不到驗證碼,應該怎樣處理?
- 請檢查輸入的郵箱地址是否正確。
- 請檢查收件匣、垃圾郵件資料夾或推廣資料夾。
- 請確認郵箱服務可正常接收郵件,然後重新發送驗證碼;如有需要,亦可改用其他郵箱地址。
如果已不再使用舊郵箱,如何更改已連結的郵箱?
- 開啟「更換郵箱」頁面。
- 按一下「無法接收驗證碼」。
- 按照頁面提供的驗證步驟完成操作,然後連結新的郵箱地址。
詞彙表
| 詞條 | 定義 |
|---|---|
| 已連結郵箱 | 與目前 WPS 帳戶關聯的郵箱地址,用於接收驗證碼及完成帳戶驗證。 |
| 更換郵箱 | 將帳戶目前已連結的郵箱地址更換為新郵箱的流程。 |
| 驗證碼 | 發送至郵箱收件匣的一次性代碼,用於確認提出更改者的身分。 |
| 個人中心 | WPS 內用於管理帳戶資訊及安全設定的區域。 |