Khi sử dụng Chia sẻ qua email, người dùng thường thắc mắc về 3 vấn đề: người nhận có thể làm gì sau khi nhận được email được chia sẻ, sự khác biệt giữa chia sẻ và chuyển tiếp, cũng như cách gửi đến nhiều người; phần này bao gồm 3 câu hỏi thường gặp.
Câu hỏi thường gặp
Người nhận có thể trả lời email trực tiếp trong cuộc trò chuyện sau khi tôi chia sẻ không?
- Người nhận có thể xem nội dung email được chia sẻ trong cuộc trò chuyện.
- Nếu họ cần gửi email trả lời, họ vẫn phải quay lại quy trình xử lý trong hộp thư.
- Luồng trò chuyện chủ yếu dành cho việc xem, thảo luận và phối hợp xung quanh email.
Sự khác biệt giữa chia sẻ và chuyển tiếp là gì?
- Chia sẻ sẽ đưa email vào một cuộc trò chuyện để cả nhóm có thể tiếp tục thảo luận về cùng một nội dung.
- Tạo cuộc trò chuyện nhóm và chuyển tiếp hữu ích khi bạn cần một nhóm thảo luận mới cho email đó.
- Chuyển tiếp email truyền thống tiếp tục thông qua người nhận email thay vì quy trình cộng tác qua trò chuyện.
Tôi có thể chia sẻ một email cho nhiều liên hệ cùng lúc không?
- Có. Bạn có thể chia sẻ email vào một cuộc trò chuyện nhóm hiện có.
- Bạn cũng có thể sử dụng Tạo cuộc trò chuyện nhóm và chuyển tiếp để lập một cuộc thảo luận nhiều người mới.
- Sau đó, nhiều thành viên có thể xem cùng một nội dung email trong một cuộc trò chuyện.
Bảng thuật ngữ
| Thuật ngữ | Định nghĩa |
|---|---|
| Chia sẻ tới | Cách gửi email hiện tại vào một cuộc trò chuyện hiện có. |
| Tạo cuộc trò chuyện nhóm và chuyển tiếp | Cách tạo một cuộc trò chuyện nhóm mới trước, sau đó gửi email hiện tại vào cuộc trò chuyện đó. |
| Ảnh chụp nội dung email | Chế độ xem email hiển thị trong cuộc trò chuyện để đọc và thảo luận về cùng một thư. |