Khi sử dụng Auto Forward, các câu hỏi phổ biến nhất thường liên quan đến nhiều địa chỉ chuyển tiếp, sự cố xác minh và việc có bao gồm các thư cũ hay không; FAQ này bao gồm 3 câu hỏi thường gặp và một bảng thuật ngữ.
Câu hỏi thường gặp
Auto Forward có thể gửi thư đến nhiều địa chỉ email không?
- Bạn có thể thêm nhiều địa chỉ chuyển tiếp.
- Hoàn tất xác minh email cho từng địa chỉ chuyển tiếp.
- Quản lý các địa chỉ chuyển tiếp đang hoạt động theo nhu cầu của bạn.
Tôi nên làm gì nếu tính năng chuyển tiếp tự động không hoạt động?
- Kiểm tra xem địa chỉ email chuyển tiếp đã được nhập chính xác chưa.
- Xem lại xem địa chỉ vẫn đang chờ xác minh hay có trạng thái xác minh thất bại không.
- Nếu cần, hãy nhấp vào Xác minh lại và hoàn tất lại quy trình xác minh.
Quy tắc chuyển tiếp có áp dụng cho các email cũ không?
- Quy tắc chuyển tiếp tự động mới tạo theo mặc định chỉ áp dụng cho các thư mới nhận.
- Các email cũ hiện có sẽ không được quy tắc mới tự động chuyển tiếp.
- Nếu bạn cần xử lý các email cũ, hãy chuyển tiếp những thư đó theo cách thủ công.
Bảng thuật ngữ
| Thuật ngữ | Định nghĩa |
|---|---|
| Tự động chuyển tiếp | Tính năng tự động gửi các email mới nhận đến một địa chỉ email được chỉ định. |
| Xác minh địa chỉ chuyển tiếp | Bước xác minh email dùng để xác nhận rằng hộp thư đích có thể nhận các thư được chuyển tiếp. |
| Giữ và đánh dấu là đã đọc | Sau khi một thư được chuyển tiếp, hộp thư gốc sẽ giữ thư đó và thay đổi trạng thái thành đã đọc. |