Sử dụng tính năng Thu hồi email trong WPS trên Windows qua 3 chủ đề hướng dẫn, bao gồm thu hồi từ danh sách thư, thu hồi từ chế độ xem chi tiết thư và xác nhận yêu cầu thu hồi.

Mục lục hướng dẫn

STT	Chủ đề	Yêu cầu thành viên
1	1. Thu hồi từ danh sách thư	Miễn phí
2	2. Thu hồi từ chế độ xem chi tiết thư	Miễn phí
3	3. Xác nhận yêu cầu thu hồi	Miễn phí

Hướng dẫn chi tiết

1. Thu hồi từ danh sách thư

Đường dẫn truy cập: Ngăn điều hướng bên trái → Thư đã gửi → nhấp chuột phải vào thư → Thu hồi email

Nhấp vào thư mục Thư đã gửi trong ngăn điều hướng bên trái.
Nhấp chuột phải vào email bạn muốn thu hồi trong danh sách thư.
Chọn Thu hồi email từ menu.
Chờ hệ thống xử lý yêu cầu thu hồi và kiểm tra kết quả sau đó.

Tiêu chí thành công

Kết quả giao diện: Quá trình thu hồi bắt đầu thành công.
Việc bạn có thể làm tiếp theo: Bạn có thể mở chế độ xem chi tiết thư hoặc chờ thông báo từ hệ thống.

Mẹo khi sử dụng

Lỗi thường gặp: Nhấp chuột phải nhầm email có thể khiến bạn thu hồi nhầm thư, vì vậy hãy kiểm tra tiêu đề và người nhận trước.
Giới hạn môi trường: Email vẫn cần đáp ứng các điều kiện thu hồi.

2. Thu hồi từ chế độ xem chi tiết thư

Đường dẫn truy cập: Mở email đã gửi → khu vực chi tiết thư → ... → Thu hồi thư

Mở một email đã gửi.
Nhấp vào biểu tượng ... ở phía bên phải của khu vực chi tiết thư.
Chọn Thu hồi thư từ menu thả xuống.
Chờ hệ thống xử lý yêu cầu thu hồi và kiểm tra kết quả trong chế độ xem chi tiết thư hoặc thông báo hệ thống.

Tiêu chí thành công

Kết quả giao diện: Luồng thu hồi được mở từ chế độ xem chi tiết.
Việc bạn có thể làm tiếp theo: Bạn có thể tiếp tục đến hộp thoại xác nhận, xem lại thông báo kết quả hoặc quay lại danh sách thư.

Mẹo khi sử dụng

Lỗi thường gặp: Nếu bạn không mở đúng email mục tiêu trước, bạn có thể vào luồng thu hồi nhầm thư.
Giới hạn môi trường: Email cần được gửi qua WPS Mail. Thư gửi từ ứng dụng khách của bên thứ ba có thể không thu hồi được.

3. Xác nhận yêu cầu thu hồi

Đường dẫn truy cập: Chọn Thu hồi email hoặc Thu hồi thư để mở hộp thoại xác nhận

Sau khi kích hoạt một mục thu hồi, hãy xem xét hộp thoại xác nhận Thu hồi email .
Đọc ghi chú giải thích rằng người nhận sẽ chỉ thấy tiêu đề email và sẽ nhận được thông báo rằng email đã bị thu hồi.
Kiểm tra xem các điều kiện có được đáp ứng hay không: email được gửi trong vòng 24 giờ, tên miền của người nhận là tên miền nội bộ và email được gửi trong ứng dụng WPS Mail.
Nhấp vào Thu hồi để tiếp tục.
Bấm Hủy nếu bạn không muốn tiếp tục.
Theo dõi email hệ thống trong hộp thư đến của bạn để xem kết quả thu hồi.

Tiêu chí thành công

Kết quả giao diện: Hộp thoại xác nhận hiển thị ghi chú và điều kiện thu hồi.
Bạn có thể làm gì tiếp theo: Bạn có thể chọn Thu hồi hoặc Hủy, sau đó chờ thông báo kết quả.

Mẹo khi sử dụng

Lỗi thường gặp: Xác nhận mà không kiểm tra điều kiện có thể dẫn đến việc thu hồi thất bại.
Giới hạn môi trường: Nếu đã quá 24 giờ, người nhận nằm ngoài miền nội bộ hoặc email được gửi từ ứng dụng khách bên thứ ba, việc thu hồi có thể thất bại.