Câu hỏi thường gặp về Thu hồi email trong WPS trên Windows

Cập nhật lần cuối:23 tháng 7, 2026

Các câu hỏi thường gặp về Thu hồi email trong WPS trên Windows thường tập trung vào điều kiện thu hồi, thông báo kết quả và lý do thất bại. Phần này bao gồm 4 câu hỏi phổ biến và một bảng thuật ngữ ngắn.

Câu hỏi thường gặp

Người nhận vẫn có thể xem gì sau khi thu hồi thành công?

  1. Sau khi thu hồi thành công, email gốc sẽ bị xóa ở phía người nhận.
  2. Người nhận vẫn có thể xem tiêu đề email.
  3. Người nhận cũng nhận được thông báo rằng email đã bị thu hồi.

Tôi có thể thu hồi email sau khi người nhận đã đọc nó không?

  1. Nếu người nhận đã đọc email, việc thu hồi thường không thể thành công.
  2. Kiểm tra xem các điều kiện thu hồi được liệt kê có còn được đáp ứng hay không.
  3. Nếu các điều kiện không còn được đáp ứng, bạn có thể tiếp tục cuộc trò chuyện bằng một email tiếp theo.

Tại sao tôi chưa thấy kết quả thu hồi?

  1. Kết quả thu hồi được gửi đến người gửi qua một email hệ thống.
  2. Kiểm tra hộp thư đến của bạn để xem thông báo hệ thống.
  3. Nếu nó chưa đến, hãy kiểm tra lại sau.

Trong những trường hợp nào việc thu hồi có thể thất bại?

  1. Email đã được gửi hơn 24 giờ trước.
  2. Tên miền của người nhận không phải là tên miền nội bộ.
  3. Email không được gửi trong ứng dụng WPS Mail mà được gửi từ một ứng dụng khách của bên thứ ba.

Bảng thuật ngữ

Thuật ngữĐịnh nghĩa
Đã gửiThư mục lưu trữ các thư bạn đã gửi và là nơi phổ biến để bắt đầu thu hồi.
Tên miền nội bộTên miền email thuộc cùng một tổ chức nội bộ. Điều này ảnh hưởng đến việc thu hồi có thể thành công hay không.
Email hệ thốngEmail thông báo được tạo tự động để báo cáo việc thu hồi thành công, đang chờ xử lý hoặc thất bại.
Thu hồi thưLệnh menu được sử dụng trong chế độ xem chi tiết thư để bắt đầu hành động thu hồi.