Câu hỏi thường gặp về Gửi đến máy tính trên Android

Khi sử dụng Gửi đến máy tính, các câu hỏi phổ biến nhất thường liên quan đến trạng thái tài khoản, kết nối mạng và nhận tệp; phần FAQ này bao gồm 3 câu hỏi thường gặp và một bảng thuật ngữ.

Câu hỏi thường gặp

Tại sao máy tính của tôi không nhận được tài liệu?

1. Xác nhận rằng điện thoại và máy tính của bạn đã đăng nhập vào cùng một tài khoản WPS.
2. Kiểm tra kết nối mạng trên cả hai thiết bị.
3. Nếu bạn sử dụng Chỉnh sửa trên PC, hãy xác nhận rằng máy tính đích đã đăng nhập WPS và sẵn sàng nhận tệp.
4. Mở Lịch sử chuyển để kiểm tra xem thao tác gửi đã hoàn tất thành công hay chưa.

Tại sao tôi không thấy tệp trên máy tính sau khi đồng bộ qua tài liệu đám mây?

1. Xác nhận rằng tài liệu đã được lưu vào WPS Drive thay vì chỉ lưu cục bộ.
2. Đăng nhập bằng cùng một tài khoản trên máy tính và làm mới danh sách Tài liệu đám mây.
3. Nếu tệp vẫn không xuất hiện, hãy kiểm tra lại trạng thái đồng bộ sau khi mạng được kết nối lại.

Tôi có thể tiếp tục chỉnh sửa sau khi gửi tệp đến máy tính không?

1. Có. Sau khi mở tài liệu đã nhận trên máy tính, bạn có thể tiếp tục chỉnh sửa.
2. Nếu bạn sử dụng đồng bộ đám mây, hãy mở tệp trực tiếp từ Tài liệu đám mây.
3. Nếu bạn sử dụng Chỉnh sửa trên PC, hãy mở tệp đã nhận trên máy tính sau khi quá trình chuyển thành công.

Thuật ngữ