คำถามทั่วไปเกี่ยวกับ สำรองและกู้คืน มักเน้นที่ตำแหน่งการสำรองข้อมูล การสำรองข้อมูลอัตโนมัติ และไฟล์ที่เสียหาย โดย FAQ นี้ครอบคลุม 3 คำถามที่พบบ่อยพร้อมขั้นตอนที่นำไปใช้ได้จริง
FAQ
ไฟล์สำรองถูกจัดเก็บไว้ที่ไหน?
- เปิดงานนำเสนอของคุณ แล้วไปที่ File > Backup and Restore > Backup Center.
- ตรวจสอบรายการสำรองข้อมูลที่มีอยู่และข้อมูลที่เกี่ยวข้องใน Backup Center
- เลือกรายการสำรองข้อมูลที่ตรงกับเนื้อหาที่คุณต้องการกู้คืน
จะกู้คืนเวอร์ชันก่อนหน้าใน WPS บน macOS ได้อย่างไร?
- เปิด File > Backup and Restore > Version History.
- ตรวจสอบเวอร์ชันที่มีอยู่และยืนยันเวลาของเวอร์ชันที่คุณต้องการ
- เลือกเวอร์ชัน แล้วคลิก Restore.
ควรทำอย่างไรหากเอกสารที่เสียหายไม่สามารถเปิดได้?
- ไปที่ File > Backup and Restore > Document Repair แล้วลองซ่อมแซมไฟล์ก่อน
- หากไฟล์ที่ซ่อมแซมแล้วยังมีปัญหา ให้ตรวจสอบ Version History เพื่อหาเวอร์ชันก่อนหน้าที่ยังใช้งานได้
- หากมีข้อมูลสำรอง ให้กู้คืนสำเนาก่อนหน้าจาก Backup Center.
อภิธานศัพท์
| คำศัพท์ | คำจำกัดความ |
|---|---|
| Backup Center | จุดเข้าใช้งานสำหรับตรวจสอบรายการสำรองข้อมูลทั้งหมดในที่เดียว และกู้คืนเนื้อหาเมื่อจำเป็น |
| Version History | เวอร์ชันที่บันทึกไว้ก่อนหน้าของเอกสาร ซึ่งสามารถตรวจสอบและกู้คืนได้ |
| Document Repair | กระบวนการกู้คืนที่พยายามซ่อมแซมไฟล์ที่ผิดปกติหรือเสียหาย |