คำถามที่พบบ่อยนี้ครอบคลุม 4 คำถามทั่วไปเกี่ยวกับอีเมลอื่นบน Windows รวมถึงความพร้อมใช้งานของโดเมน การใช้รหัสผ่านหรือรหัสผ่านแอป จำนวนกล่องจดหมาย และปัญหาการตั้งค่าหลังการเชื่อมต่อ
คำถามที่พบบ่อย
เหตุใดฉันจึงไม่พบโดเมนอีเมลที่ต้องการเพิ่ม
- เปิด การตั้งค่า Mail แล้วไปที่ อีเมลอื่น.
- ตรวจสอบว่าโดเมนเป้าหมายแสดงอยู่ในรายการแล้วหรือไม่
- หากไม่แสดง โปรดขอให้ผู้ดูแลระบบกำหนดค่าและอนุญาตโดเมนอีเมลนั้นก่อน
- หลังจากผู้ดูแลระบบตั้งค่าเสร็จแล้ว ให้กลับไปที่หน้าการเพิ่มบัญชีและลองอีกครั้ง
เมื่อต้องการเพิ่มกล่องจดหมายของบุคคลที่สาม ควรป้อนรหัสผ่านหรือรหัสผ่านแอป
- ตรวจสอบข้อกำหนดด้านความปลอดภัยของบริการอีเมลของบุคคลที่สามก่อน
- หากบริการนั้นกำหนดให้ใช้รหัสผ่านแอปสำหรับการเข้าถึงผ่านไคลเอนต์ ให้ป้อนรหัสผ่านแอป
- หากไม่จำเป็นต้องใช้รหัสผ่านแอป ให้ป้อนรหัสผ่านปกติของกล่องจดหมายนั้น
- ก่อนบันทึก โปรดยืนยันว่ารูปแบบการยืนยันตัวตนตรงกับการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์
มีการจำกัดจำนวนกล่องจดหมายของบุคคลที่สามที่ฉันสามารถเพิ่มได้หรือไม่
- ไม่มีการระบุข้อจำกัดด้านจำนวนสำหรับฟีเจอร์นี้
- คุณสามารถเพิ่มกล่องจดหมายของบุคคลที่สามได้ต่อไปตามต้องการ
- หากคุณจัดการกล่องจดหมายจำนวนมาก ควรจัดรายการให้สอดคล้องกับความต้องการในการทำงานจริง
- วิธีนี้จะช่วยให้จัดการไคลเอนต์อีเมลได้ง่ายขึ้น
เหตุใดฉันจึงไม่สามารถใช้งานกล่องจดหมายได้ตามปกติหลังจากเพิ่มเสร็จแล้ว
- ตรวจสอบว่าป้อนข้อมูลบัญชีอีเมลครบถ้วนแล้วหรือไม่
- ตรวจสอบว่ารหัสผ่านหรือรหัสผ่านแอปถูกต้องหรือไม่
- ยืนยันว่าประเภทโปรโตคอล เซิร์ฟเวอร์ขาเข้า และเซิร์ฟเวอร์ขาออกตรงตามข้อกำหนดของบริการอีเมล
- หากปัญหายังคงอยู่ ให้ตรวจสอบคำแนะนำการตั้งค่าจากผู้ให้บริการอีเมลนั้น
อภิธานศัพท์
| คำศัพท์ | คำจำกัดความ |
|---|---|
| อีเมลอื่น | กล่องจดหมายของบุคคลที่สามที่เชื่อมต่อใน WPS Mail เพื่อให้สามารถจัดการหลายบัญชีร่วมกันได้ |
| รหัสผ่านแอป | ข้อมูลรับรองสำหรับการลงชื่อเข้าใช้โดยเฉพาะที่บริการอีเมลบางแห่งจัดเตรียมไว้สำหรับการเข้าถึงผ่านไคลเอนต์แทนการใช้รหัสผ่านปกติ |
| ประเภทโปรโตคอล | วิธีการเข้าถึงอีเมลที่บริการอีเมลของบุคคลที่สามรองรับ และใช้ร่วมกับการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ |
| เซิร์ฟเวอร์ขาเข้า | ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ที่ใช้รับอีเมล ซึ่งให้บริการโดยผู้ให้บริการอีเมลของบุคคลที่สาม |
| เซิร์ฟเวอร์ขาออก | ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ที่ใช้ส่งอีเมล ซึ่งให้บริการโดยผู้ให้บริการอีเมลของบุคคลที่สาม |