คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับบัญชีดำและบัญชีขาวมักเน้นที่กฎโดเมน วิธีที่กฎมีผล และการจัดการรายการ โดย FAQ นี้รวบรวม 3 คำถามที่พบบ่อยและอภิธานศัพท์
FAQ
หลังจากเพิ่มโดเมนลงในบัญชีขาวแล้ว อีเมลทั้งหมดจากโดเมนนั้นจะถูกรับหรือไม่
- ใช่ หลังจากคุณเพิ่มโดเมนลงในบัญชีขาวแล้ว อีเมลที่ส่งจากที่อยู่อีเมลภายใต้โดเมนนั้นจะถูกจัดการตามกฎของบัญชีขาว
- หากคุณป้อนกฎโดเมน เช่น
@company.comอีเมลจากที่อยู่อีเมลภายใต้โดเมนนั้นจะถือว่าได้รับอนุญาต - แนะนำให้เพิ่มเฉพาะโดเมนที่เชื่อถือได้ลงในบัญชีขาวเท่านั้น
อีเมลจากผู้ส่งที่ถูกบล็อกจะไปอยู่ที่ไหน
- เมื่อคุณเพิ่มผู้ส่งลงในรายการบล็อกจากรายการข้อความ ข้อความปัจจุบันจะถูกย้ายไปยังโฟลเดอร์อีเมลขยะโดยอัตโนมัติ
- ข้อความในอนาคตจากผู้ส่งรายนั้นจะถูกจัดการตามกฎของรายการบล็อก แทนที่จะแสดงเป็นอีเมลปกติในกล่องจดหมายเข้า
- หากคุณต้องการรับอีเมลจากผู้ส่งนั้นอีกครั้ง ให้ลบที่อยู่อีเมลหรือโดเมนออกจากรายการบล็อก
ฉันต้องรีสตาร์ทแอปหลังจากเปลี่ยนบัญชีดำหรือบัญชีขาวหรือไม่
- ไม่
- การตั้งค่าบัญชีดำและบัญชีขาวจะมีผลหลังจากบันทึกแล้ว
- หากอินเทอร์เฟซไม่รีเฟรชทันที ให้ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ หรือเปิดหน้าการตั้งค่าอีกครั้งเพื่อยืนยันสถานะของกฎ
อภิธานศัพท์
| คำศัพท์ | คำจำกัดความ |
|---|---|
| รายการบล็อก | รายการกฎที่ใช้บล็อกที่อยู่ผู้ส่งหรือโดเมนที่ระบุ |
| บัญชีขาว | รายการกฎที่ใช้อนุญาตที่อยู่ผู้ส่งหรือโดเมนที่ระบุในการรับส่งอีเมล |
| กฎโดเมน | กฎอีเมลที่กำหนดค่าในระดับโดเมน เช่น @example.comซึ่งสามารถใช้กับหลายที่อยู่อีเมลภายใต้โดเมนเดียวกันได้ |