คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับตอบกลับอัตโนมัติของ WPS มักเน้นที่การรองรับรูปแบบ เงื่อนไขการเปิดใช้งาน และขอบเขตการตอบกลับ โดย FAQ นี้ครอบคลุม 3 คำถามที่พบบ่อย
คำถามที่พบบ่อย
ตอบกลับอัตโนมัติรองรับรูปแบบ HTML หรือไม่
- เปิด WPS Mail แล้วไปที่ การตั้งค่า.
- สลับไปที่แท็บ ตอบกลับอัตโนมัติ .
- ป้อนเนื้อหาที่ต้องการในตัวแก้ไขข้อความตอบกลับ
- หากสภาพแวดล้อมปัจจุบันของคุณรองรับ Rich Text หรือเนื้อหา HTML ให้จัดรูปแบบข้อความได้ที่นั่น
ควรทำอย่างไรหากตอบกลับอัตโนมัติไม่ทำงาน
- ตรวจสอบว่า เปิดใช้งานตอบกลับอัตโนมัติ เปิดอยู่หรือไม่
- ตรวจสอบว่าวันที่เริ่มต้นและสิ้นสุดถูกต้องหรือไม่ และเวลาปัจจุบันอยู่ภายในช่วงเวลาที่มีผลหรือไม่
- ตรวจสอบว่าขอบเขตการตอบกลับครอบคลุมผู้ส่งปัจจุบันหรือไม่
- หลังจากบันทึกแล้ว ให้เปิดหน้าการตั้งค่าอีกครั้งเพื่อยืนยันสถานะปัจจุบัน
ตอบกลับอัตโนมัติจะส่งการตอบกลับไปยังอีเมลทุกฉบับหรือไม่
- เปิดหน้า ตอบกลับอัตโนมัติ การตั้งค่า
- ตรวจสอบขอบเขตการตอบกลับปัจจุบัน
- หากจำเป็น ให้เลือกขอบเขตผู้รับอื่น
- คลิก ยืนยัน เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
อภิธานศัพท์
| คำศัพท์ | คำจำกัดความ |
|---|---|
| ตอบกลับอัตโนมัติ | ฟีเจอร์ที่ส่งข้อความตอบกลับที่ตั้งค่าไว้ล่วงหน้าไปยังข้อความขาเข้าโดยอัตโนมัติ เมื่อเป็นไปตามเงื่อนไขที่กำหนด |
| ขอบเขตการตอบกลับ | ช่วงของผู้ส่งที่สามารถได้รับการตอบกลับอัตโนมัติ เช่น รายชื่อผู้ติดต่อที่เลือกไว้หรือกลุ่มผู้ส่งที่กว้างกว่า |
| ช่วงเวลาที่มีผล | ช่วงเวลาเริ่มต้นและสิ้นสุดที่ระบบจะส่งการตอบกลับอัตโนมัติตามการตั้งค่าของคุณ |