ใช้ฟีเจอร์เรียกคืนอีเมลของ WPS ได้ผ่านคู่มือ 3 หัวข้อ ได้แก่ การเรียกคืนจากรายการข้อความ การเรียกคืนจากมุมมองรายละเอียดข้อความ และการยืนยันคำขอเรียกคืน โดยทั้ง 3 หัวข้อใช้งานได้ฟรี และไม่มีหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับสมาชิก
สารบัญวิธีใช้
| ลำดับ | หัวข้อ | ข้อกำหนดการเป็นสมาชิก |
|---|---|---|
| 1 | 1. เรียกคืนจากรายการข้อความ | ฟรี |
| 2 | 2. เรียกคืนจากมุมมองรายละเอียดข้อความ | ฟรี |
| 3 | 3. ยืนยันคำขอเรียกคืน | ฟรี |
คู่มือการใช้งาน
1. เรียกคืนจากรายการข้อความ
ทางเข้า: โฟลเดอร์ Sent ในแถบด้านข้างซ้าย → คลิกขวาที่ข้อความ → เรียกคืนอีเมล
- เปิด Sent โฟลเดอร์ในแถบด้านข้างซ้าย
- คลิกขวาที่ข้อความที่คุณต้องการเรียกคืน
- เลือก เรียกคืนอีเมล จากเมนูลัด
- รอให้ระบบประมวลผลการเรียกคืน แล้วตรวจสอบผลลัพธ์ในรายละเอียดข้อความ
เกณฑ์ความสำเร็จ
- ผลลัพธ์บนอินเทอร์เฟซ: คุณจะเห็นตัวเลือก เรียกคืนอีเมล ในเมนูลัด
- การดำเนินการถัดไป: หลังจากเรียกใช้คำสั่งแล้ว คุณสามารถตรวจสอบผลการเรียกคืนได้ในรายละเอียดข้อความ
เคล็ดลับระหว่างการใช้งาน
- ข้อผิดพลาดที่พบบ่อย: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเลือกข้อความที่ส่งแล้ว ไม่ใช่ข้อความใน Inbox หรือ Drafts
- หมายเหตุเกี่ยวกับสภาพแวดล้อม: ผลการเรียกคืนขึ้นอยู่กับสถานะเครือข่ายและการประมวลผลของบริการอีเมล
2. เรียกคืนจากมุมมองรายละเอียดข้อความ
ทางเข้า: เปิดข้อความที่ส่งแล้ว → พื้นที่รายละเอียดข้อความ → ... เมนู → เรียกคืนข้อความ
- เปิดข้อความที่ส่งแล้ว
- คลิกไอคอน ... ที่ด้านขวาของพื้นที่รายละเอียดข้อความ
- เลือก เรียกคืนข้อความ จากเมนูแบบเลื่อนลง
- รอให้ระบบประมวลผลการเรียกคืน แล้วตรวจสอบผลลัพธ์ในรายละเอียดข้อความ
เกณฑ์ความสำเร็จ
- ผลลัพธ์บนอินเทอร์เฟซ: คุณจะเห็นตัวเลือก เรียกคืนข้อความ ในเมนูรายละเอียดข้อความ
- การดำเนินการถัดไป: หลังจากเรียกใช้คำสั่งแล้ว คุณสามารถตรวจสอบรายละเอียดข้อความและสถานะการเรียกคืนต่อได้
เคล็ดลับระหว่างการใช้งาน
- ข้อผิดพลาดที่พบบ่อย: เปิดข้อความที่ส่งแล้วก่อน จากนั้นจึงใช้เมนูในมุมมองรายละเอียด
- หมายเหตุเกี่ยวกับสภาพแวดล้อม: หากข้อความไม่ตรงตามเงื่อนไขการเรียกคืน ขั้นตอนการยืนยันหรือการแจ้งผลลัพธ์จะแสดงข้อมูลดังกล่าว
3. ยืนยันคำขอเรียกคืน
ทางเข้า: เลือก เรียกคืนอีเมล หรือ เรียกคืนข้อความ เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบยืนยัน
- เลือก เรียกคืนอีเมล หรือ เรียกคืนข้อความ.
- ตรวจสอบข้อมูลในกล่องโต้ตอบ เรียกคืนอีเมล .
- ยืนยันว่าหลังจากเรียกคืนแล้ว ผู้รับยังคงเห็นหัวเรื่องอีเมลได้ และจะได้รับการแจ้งเตือนว่าข้อความถูกเรียกคืน
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป็นไปตามเงื่อนไขการเรียกคืนทั้งหมด: ส่งข้อความภายใน 24 ชั่วโมง โดเมนของผู้รับเป็นโดเมนภายใน และส่งข้อความจากแอป WPS Mail
- คลิก เรียกคืน เพื่อดำเนินการต่อ
- คลิก ยกเลิก หากคุณไม่ต้องการดำเนินการต่อ
- ตรวจสอบอีเมลระบบในกล่องจดหมายเข้าของคุณเพื่อดูผลการเรียกคืน
เกณฑ์ความสำเร็จ
- ผลลัพธ์บนหน้าจอ: กล่องโต้ตอบยืนยันการเรียกคืนจะเปิดขึ้นและแสดงหมายเหตุและเงื่อนไขการเรียกคืน
- การดำเนินการถัดไป: หลังจากยืนยันแล้ว ระบบจะเริ่มกระบวนการเรียกคืนและส่งผลลัพธ์กลับมาทางอีเมลระบบ
เคล็ดลับระหว่างการใช้งาน
- ข้อผิดพลาดที่พบบ่อย: การเรียกคืนก่อนตรวจสอบเงื่อนไขเรื่อง 24 ชั่วโมง โดเมนภายใน หรือวิธีการส่ง อาจทำให้การเรียกคืนล้มเหลว
- หมายเหตุเกี่ยวกับสภาพแวดล้อม: ข้อความที่ส่งจากโปรแกรมรับส่งเมลของบุคคลที่สามอาจไม่สามารถเรียกคืนได้