คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการส่งไปยังคอมพิวเตอร์ใน WPS บน Android

อัปเดตล่าสุด:5 กรกฎาคม 2569

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการส่งไปยังคอมพิวเตอร์มักเกี่ยวข้องกับการลงชื่อเข้าใช้บัญชี สถานะเครือข่าย และการรับไฟล์บนคอมพิวเตอร์ โปรดดูคำตอบด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว

คำถามที่พบบ่อย

หากคอมพิวเตอร์ไม่ได้รับเอกสาร ควรทำอย่างไร?

  1. ตรวจสอบว่าโทรศัพท์และคอมพิวเตอร์ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี WPS เดียวกัน
  2. ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ทั้งสองมีการเชื่อมต่อเครือข่ายที่ใช้งานได้
  3. หากคุณใช้การซิงค์ผ่านคลาวด์ ให้รีเฟรช Cloud Docs บนคอมพิวเตอร์แล้วตรวจสอบอีกครั้ง
  4. หากคุณใช้ Edit on PCให้เปิด Transfer History บนโทรศัพท์เพื่อตรวจสอบสถานะการส่ง

เหตุใดฉันจึงไม่พบเมนู Edit on PC บนโทรศัพท์?

  1. เปิดเอกสารและเข้าสู่โหมดการอ่านก่อน
  2. ตรวจสอบแถบเครื่องมือด้านล่างเพื่อหา Edit on PC.
  3. หากยังไม่พบเมนูดังกล่าว ให้อัปเดต WPS Office แล้วลองอีกครั้ง

เหตุใดฉันจึงไม่เห็นไฟล์บนคอมพิวเตอร์หลังจากซิงค์ผ่าน WPS Cloud?

  1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเอกสารถูกบันทึกไว้ใน WPS Cloud ไม่ใช่เฉพาะในที่เก็บข้อมูลภายในเครื่องเท่านั้น
  2. ลงชื่อเข้าใช้บัญชีเดียวกันบนคอมพิวเตอร์ แล้วเปิด Cloud Docs.
  3. เชื่อมต่อเครือข่ายไว้และรอให้การซิงค์เสร็จสมบูรณ์

อภิธานศัพท์

คำศัพท์คำอธิบาย
WPS Cloudพื้นที่จัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์ภายใต้บัญชี WPS ของคุณ สำหรับบันทึกและซิงค์เอกสาร
Cloud Docsพื้นที่ใน WPS บนคอมพิวเตอร์ที่คุณสามารถดูและเปิดไฟล์บนคลาวด์ได้
Edit on PCเมนูในโหมดการอ่านบน Android ที่ใช้ส่งเอกสารปัจจุบันไปยังคอมพิวเตอร์เพื่อทำงานต่อ
Transfer Historyหน้าที่แสดงสถานะการส่งและประวัติการโอนย้าย
บัญชี WPS เดียวกันอุปกรณ์ Android และคอมพิวเตอร์ต้องใช้บัญชีเดียวกัน เพื่อให้เข้าถึงไฟล์เดียวกันและรับการส่งไฟล์เดียวกันได้