เมื่อใช้ ส่งไปยังคอมพิวเตอร์ คำถามที่พบบ่อยที่สุดมักเกี่ยวกับสถานะบัญชี การเชื่อมต่อเครือข่าย และการรับไฟล์ โดยคำถามที่พบบ่อยนี้รวบรวม 3 คำถามยอดนิยมพร้อมอภิธานศัพท์
คำถามที่พบบ่อย
เหตุใดคอมพิวเตอร์ของฉันจึงไม่ได้รับเอกสาร
- ตรวจสอบว่าโทรศัพท์และคอมพิวเตอร์ของคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี WPS เดียวกัน
- ตรวจสอบว่าการเชื่อมต่อเครือข่ายบนอุปกรณ์ทั้งสองเครื่องใช้งานได้ตามปกติ
- หากคุณใช้ Edit on PC โปรดยืนยันว่าคอมพิวเตอร์เป้าหมายได้ลงชื่อเข้าใช้ WPS แล้วและพร้อมรับไฟล์
- เปิดประวัติการส่งไฟล์เพื่อตรวจสอบว่าการส่งเสร็จสมบูรณ์เรียบร้อยหรือไม่
เหตุใดฉันจึงไม่เห็นไฟล์บนคอมพิวเตอร์หลังจากซิงค์ผ่านเอกสารบนคลาวด์
- ตรวจสอบว่าเอกสารถูกบันทึกไว้ใน WPS Drive ไม่ใช่บันทึกไว้เฉพาะในเครื่องเท่านั้น
- ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีเดียวกันบนคอมพิวเตอร์ แล้วรีเฟรชรายการเอกสารบนคลาวด์
- หากยังไม่พบไฟล์ ให้ตรวจสอบสถานะการซิงค์อีกครั้งหลังจากเครือข่ายเชื่อมต่อใหม่
ฉันสามารถแก้ไขต่อได้หรือไม่หลังจากส่งไฟล์ไปยังคอมพิวเตอร์
- ได้ หลังจากคุณเปิดเอกสารที่ได้รับบนคอมพิวเตอร์แล้ว คุณสามารถแก้ไขต่อได้ทันที
- หากคุณใช้การซิงค์ผ่านคลาวด์ ให้เปิดไฟล์จากเอกสารบนคลาวด์โดยตรง
- หากคุณใช้ Edit on PC ให้เปิดไฟล์ที่ได้รับบนคอมพิวเตอร์หลังจากการส่งสำเร็จ
อภิธานศัพท์
| คำศัพท์ | คำอธิบาย |
|---|---|
| เอกสารบนคลาวด์ของ WPS | เอกสารที่จัดเก็บไว้ในพื้นที่คลาวด์ของ WPS ซึ่งสามารถเข้าถึงได้ข้ามอุปกรณ์ที่ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีเดียวกัน |
| Edit on PC | ตัวเลือกในโหมดการอ่านบน Android ที่ส่งเอกสารปัจจุบันไปยังขั้นตอนการแก้ไขบนเดสก์ท็อป |
| ประวัติการส่งไฟล์ | รายการบันทึกที่ใช้ตรวจสอบสถานะและผลลัพธ์ของการส่งไฟล์ |